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Certif. RS 100% CPF

CQP MANAGER UN SALON DE COIFFURE

FUTURA

3 350 €à partir de
210 hdurée
1session active
Côte-d'Orlieu

Objectifs de la formation

L'objectif du CQP Manager un salon de coiffure est de répondre aux enjeux actuels de la profession, à savoir accompagner le développement et la pérennisation des salons de coiffure dans un contexte accru de cessions, de transmissions et de reprises d'entreprises, répondre aux enjeux de professionnalisation des futurs dirigeants et de leurs collaborateurs, contribuer une évolution professionnelle/mobilité verticale et sécuriser des parcours des professionnels dans le secteur.

Programme

Compétence 1 : Organiser les activités de l'équipe du salon de coiffure
Compétence 2 : Animer l'équipe de collaborateurs
Module de formation complémentaire à la compétence 2 : Recrutement des collaborateurs
Compétence 3 : Accompagner le développement des compétences individuelles et collectives du salon de coiffure
Compétence 4 : Développer la performance du salon de coiffure

Résultats attendus

Organiser les activités de l'équipe du salon de coiffure en s'assurant de la bonne compréhension des objectifs définis par la hiérarchie, en définissant le planning de travail de l'équipe dans le respect de la règlementation du travail en vigueur, en attribuant les tâches aux collaborateurs de l'équipe selon leur degré de priorités, les responsabilités, les profils de chacun (y compris l'éventuelle situation de handicap), en supervisant et ajustant, si nécessaire, les activités récurrentes du salon (entretien des outils professionnels et matériel, opération de caisse, gestion des stocks), dans le respect des règles d'hygiène, en intégrant les engagements de responsabilités sociétale et environnementale, en rendant compte des activités au supérieur hiérarchique afin d'atteindre les objectifs fixés par la hiérarchie.
Animer l'équipe de collaborateurs en garantissant, par une communication adaptée, une compréhension claire des objectifs individuels et collectifs du salon de coiffure, en s'assurant de la contribution de chaque collaborateur aux objectifs préalablement définis, en favorisant l'adhésion de l'équipe aux valeurs et au projet du salon de coiffure, en accompagnant les collaborateurs dans les situations conflictuelles ou délicates, et en les conseillant en cas de difficulté (avec un client ou une prestation), en organisant des réunions et des entretiens collectifs ou individuels, en intégrant les besoins des collaborateurs en situation de handicap afin de favoriser un environnement de travail positif et productif et de renforcer la cohésion du collectif de travail.
Accompagner le développement des compétences individuelles et collectives du salon de coiffure en identifiant les besoins en compétences de l'entreprise et les profils recherchés, en évaluant les compétences techniques et relationnelles acquises et à développer, en définissant les moyens à mettre en place (formations, salons…) en mettant en œuvre un plan de développement des compétences sous la responsabilité du supérieur hiérarchique, en prenant en compte les collaborateurs en situation de handicap afin d'accroître la performance de l'équipe.
Développer la performance du salon de coiffure en analysant et en prenant en compte les besoins et les attentes de la clientèle actuelle et potentielle, en appliquant la stratégie commerciale définie, en construisant un plan d'actions commerciales en s'appuyant sur des indicateurs clés (CA, nombre de clients, etc.), en effectuant une veille des tendances du marché de la coiffure et de la beauté en mobilisant son équipe en rendant compte des résultats et des actions à mener auprès du supérieur hiérarchique afin d'atteindre les objectifs commerciaux définis et de développer la rentabilité du salon de coiffure.

Les points forts

- Le parcours de formation est modularisé en fonction du profil de chacun.
- La formation allie théorie et pratique pour une meilleure maîtrise des techniques.

La certification

CQP Manager un salon de coiffure

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes
  • DomaineCoiffure
RS 6745 CertifInfo 116997

Organisme & lieu

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