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Titre RNCP 100% CPF À distance

CQP Employé(e) d'étage – Parcours distenciel

ASS CTRE FORMAT PROMOT MAISON FAMIL RURA

3 360 €à partir de
140 hdurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
Réaliser l'entretien et la remise en état des chambres, salles de bain et parties communes
Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et les standards qualité du secteur hôtelier
Utiliser les produits, matériels et techniques professionnels d'entretien
Organiser son activité en fonction des consignes et du planning
Contrôler la qualité de son travail et signaler les anomalies
Préparer les espaces dédiés au service du petit déjeuner dans le respect des normes en vigueur
Accueillir et accompagner le client en adoptant une posture professionnelle adaptée
Assurer le service du petit déjeuner en salle et en chambre selon les attentes du client
Entretenir, réapprovisionner et remettre en état les espaces de service
Travailler en autonomie et en équipe en contribuant à la satisfaction client

Programme

La formation CQP Employé(e) d'étage est proposée en e-learning avec un accompagnement individualisé. Elle alterne apports théoriques à distance et mises en pratique en entreprise.
Parcours de formation accessible à distance, disponible 24h/24 et 7j/7
Modules interactifs (vidéos, supports pédagogiques, activités)
Suivi individualisé par un formateur référent
Classes virtuelles et temps d'échanges réguliers
Évaluations continues tout au long du parcours
Assistance technique et pédagogique
Cette organisation permet une progression adaptée au rythme du bénéficiaire tout en favorisant l'acquisition de compétences directement mobilisables en situation professionnelle.

Résultats attendus

Obtention du CQP Employé(e) d'étage (sous réserve de réussite aux épreuves d'évaluation)
Acquisition de compétences professionnelles immédiatement mobilisables en hôtellerie
Capacité à occuper un poste d'employé(e) d'étage en autonomie ou en équipe
Maîtrise des techniques d'entretien, des règles d'hygiène et des standards qualité
Développement d'une posture professionnelle orientée satisfaction client
Amélioration de l'employabilité et accès facilité à l'emploi dans le secteur hôtelier

Les points forts

Une certification reconnue pour accéder rapidement aux métiers de l'hôtellerie
Un parcours 100 % e-learning, flexible et accessible à tout moment
Un accompagnement personnalisé par un formateur expert du secteur
Sécurisation du parcours

La certification

CQP Employé d'étage

RNCP 37861 RS -1 CertifInfo 115218

Organisme & lieu