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Titre RNCP 100% CPF

Conseiller funéraire

UNION DIFFUS INFORM FUNERAIRE EUROPEENNE

2 880 €à partir de
280 hdurée
0session active
Sommelieu

Objectifs de la formation

– Coordonner les différents professionnels mobilisés pour la tenue des obsèques
– Assister les proches dans leurs démarches administratives avant/après la cérémonie
– Proposer les moyens de financement des obsèques (Contrat prévoyance obsèques)
– Conseiller les proches sur les choix des produits et services
– Veiller au respect de la législation et de la réglementation funéraire
– Organiser les obsèques avec les familles et/ou les proches
– Encadrer une équipe (maître de cérémonie, porteurs)

Programme

-Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt
-Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente
-Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles
-Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie
-Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières.
-Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations
-Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses
-Saisir les devis, bons de commande et factures
-Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie

Résultats attendus

Evaluation des connaissances en entrée de formation sous forme de quizz dématérialisé et évaluation des apprentissages en sortie de formation.
L'examen se déroule devant un jury indépendant et comprend une épreuve écrite et oral. Une épreuve écrite (sous format QCM et à réponses courtes) et une épreuve orale de 20 minutes (entretien individuel) sur la base d'un rapport de stage rédigé par le candidat à l'issue de sa formation pratique.
Les résultats sont complétés par une évaluation en fin de stage pratique. L'examen est prévu dans le mois qui suit la formation en présentiel sur Paris.

Les points forts

Formateurs spécifiques et spécialisés dans les domaines du funéraire. A distance sous forme de classe virtuelle. Livret participant remis en fin de formation, en format dématérialisé. Accès à un espace apprenant personnalisé.

La certification

Conseiller funéraire et assimilé

RNCP 36840 RS -1 CertifInfo 113914

Organisme & lieu

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