Conseiller funéraire et assimilé en CLASSE VIRTUELLE
OSENGO
Objectifs de la formation
Le conseiller funéraire est la personne chargée de déterminer directement avec les familles l'organisation et les conditions de la prestation funéraire.
Programme
Organisation et fonctionnement des institutions administratives
Hygiène
Sécurité (équipements et règles de protection)
Ergonomie (gestes et postures)
Législation et réglementation funéraires
Psychologie et sociologie du deuil
Les pratiques et rites funéraires
Produits, services et conseil à la vente
Réglementation commerciale – Droit de la consommation
Conception et animation d'une cérémonie
Techniques de management
Préparation à l'examen
Résultats attendus
A l'issue de l'évaluation certificative un diplôme de « conseiller funéraire » sera délivré au candidat qui a participé activement à l'ensemble de la formation et fait l'objet d'une évaluation favorable.
Les modalités d'évaluations sont les suivantes :
-Epreuve théorique écrite :
Un questionnaire à choix multiples et à réponses courtes (80 questions pour l'ensemble des matières et au minimum huit questions pour chacune des matières. Il comporte une question à réponse courte). L'épreuve écrite est surveillée et corrigée par un membre du jury.
Un seuil d'admissibilité pour l'épreuve écrite est fixé à 12/20
-Epreuve théorique orale :
Un entretien individuel de 20min avec un jury (composé de 4 personnes habilitées) qui comporte trois séquences :
Une séquence de 5 minutes de présentation par le candidat de son parcours et sa motivation
Une séquence de 5 minutes consacrée à la formation pratique
Une séquence de questions de 10 minutes initiée par le jury habilité
L'évaluation orale s'appuie sur un rapport de stage d'une à trois pages, rédigé par le candidat à l'issue de sa formation pratique
Une note éliminatoire à l'épreuve orale est fixée à 5/20
-Evaluation pratique en entreprise :
Accompagné d'un professionnel habilité, le candidat au diplôme de conseiller funéraire doit obligatoirement participer à un minimum de dix activités parmi celles listées ci-dessous :
Participer à l'organisation logistique d'une cérémonie de mise en bière
Participer à la préparation d'une cérémonie funéraire
Participer à une cérémonie funéraire
Participer à la remise d'une urne funéraire aux proches d'un défunt ou à une dispersion des cendres
Assister à une inhumation ou à une crémation
Accueillir les proches d'un défunt dans le cadre de l'organisation d'obsèques
Participer à un transport de corps avant ou après mise en bière
Accueillir et prendre en charge des familles et présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ou d'une vente
Participer à l'élaboration et à la présentation à une famille d'un devis d'obsèques ;
Rédiger un avis/faire-part d'obsèques ou de remerciements
Participer à un entretien de vente de contrat de prévoyance funéraire
Visiter les parties techniques d'une chambre funéraire ou d'un crématorium
Assister aux travaux de cimetière des fossoyeurs et/ou marbriers (creusement de la fosse, ouverture d'un caveau et pose d'un monument…)
Les points forts
Diplôme reconnu par l'état
Programme adapté au rythme de chacun et soutien individualisé
Accès à notre plateforme d'apprentissage en ligne :
Préparation aux sessions d'examen
Plateaux techniques, pédagogiques, coworking, salles numériques
La certification
Conseiller funéraire et assimilé
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieCAP, BEP... (NIVEAU 3)
- Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes des services aux personnes
- DomaineService funéraire
- Métier viséConseiller / Conseillère funéraire
RNCP 36840 RS -1 CertifInfo 113914 Organisme & lieu
- OrganismeOSENGO
- Région