Conseiller funéraire 100% E-learning Premium
THANORIA
Objectifs de la formation
1- connaître ses rôles et ses missions au sein d'un établissement de pompes funèbres 2- connaître le cadre réglementaire applicable aux opérations et aux prestations funéraires 3- adopter une attitude conforme à l'accueil du public, au positionnement d encadrant et au travail en équipe 4- intervenir et faire intervenir ses équipes dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité 5- identifier les attentes des clients en fonction de rites et des pratiques funéraires et les mettre en oeuvre en coordination avec une pluralité d'acteurs 6- prendre la parole en public et conseiller des consommateurs potentiellement vulnérables
Programme
Programme de la formation: MODULE 1 Connaissances administratives générales (7h) MODULE 2 Hygiène, sécurité et ergonomie (7h) MODULE 3 Psychologie et Sociologie du deuil (14h) MODULE 4 Conception et animation d une cérémonie funéraire (14h) MODULE 5 Management et encadrement d équipe (7h) MODULE 6 Pratiques et rites funéraires (14h) MODULE 7 Législation et règlementation funéraires (35h) MODULE 8 Produits, prestations et conseils à la vente (42h)
Résultats attendus
Obtention du diplôme de conseiller funéraire. L'examen final comporte 3 notations : - stage pratique : Le stagiaire devra participer à au moins 10 activités de la liste, citée dans le livret de suivi du candidat. rédaction d'un rapport de stage. Stage évalué par le maître de stage. - épreuve écrite : QCM de 80 questions. Seuil d'admissibilité : 12/20. - épreuve orale : entretien de 20 minutes devant jury préfectoral. Seuil d'admissibilité : 5/20. Cumul des notes obtenues avec la pondération suivante : Formation pratique : 20 % de la note finale. Épreuve écrite : 50 % de la note finale. Épreuve orale : 30 % de la note finale. Les épreuves écrite et orale se déroule obligatoirement en présentiel, au centre de formation situé à Limas 69400.
Les points forts
Flexibilité d'apprentissage à travers des cours format vidéos, un book de formation, et un accompagnement méthodologique, pédagogique et technique.
La certification
Conseiller funéraire et assimilé
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieCAP, BEP... (NIVEAU 3)
- Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes des services aux personnes
- DomaineService funéraire
- Métier viséConseiller / Conseillère funéraire
RNCP 36840 RS -1 CertifInfo 113914 Organisme & lieu
- OrganismeTHANORIA
- Région