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Titre RNCP 100% CPF

Conseiller commercial Energies Renouvelables

JRA ACADEMIE

5 090 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Héraultlieu

Objectifs de la formation

Cette formation vise à développer les compétences nécessaires pour devenir un conseiller commercial performant dans le secteur des énergies renouvelables. Elle couvre l'acquisition de compétences en prospection, conseil et vente de solutions énergétiques innovantes, en assurant un accompagnement personnalisé aux clients. L'objectif est d'amener les participants à maîtriser l'ensemble du processus de vente, de l'analyse des besoins à la conclusion de contrats, tout en favorisant une relation client de qualité et en promouvant la transition énergétique.

Programme

Module 1 : Veille Professionnelle et Commerciale
- Assurer une veille technologique et réglementaire : surveiller les innovations, technologies émergentes et évolutions réglementaires des énergies renouvelables.
-Analyser les tendances du secteur : comprendre l'impact des évolutions sur les stratégies commerciales.
Module 2 : Connaissance du Marché des Énergies Renouvelables
- Comprendre le marché : spécificités, segmentation, enjeux du marché des énergies renouvelables.
- Cartographie des acteurs : identification des fabricants, fournisseurs, installateurs et leurs rôles respectifs.
Module 3 : Plan d'Actions Commerciales et Organisation
- Élaborer un plan d'actions commerciales : définir les objectifs, cibler le public, planifier des stratégies adaptées aux besoins des clients potentiels.
- Organisation de l'activité : priorisation des tâches, suivi des objectifs, et amélioration des performances commerciales.
Module 4 : Prospection et Développement Commercial
- Mettre en œuvre des stratégies de prospection : définir les cibles, analyser les besoins et initier des premiers contacts.
- Techniques de prospection : porte-à-porte, marketing digital, et prospection téléphonique pour pénétrer de nouveaux segments.
Module 5 : Négociation et Vente
- Techniques de négociation : comprendre les motivations d'achat, adapter son argumentaire, et transformer une négociation en contrat.
- Développer des stratégies de vente : vente consultative, démonstrations techniques, et personnalisation des offres pour répondre aux exigences des clients.
Module 6 : Suivi Commercial et Fidélisation
- Suivi des clients : maintenir la relation après-vente, gérer les réclamations, et évaluer la satisfaction client.
- Actions de fidélisation : proposer des services additionnels, solliciter des recommandations et organiser des actions de communication.

Résultats attendus

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Poser des questions ciblées pour identifier les besoins énergétiques spécifiques des clients.
- Proposer des solutions adaptées aux enjeux identifiés lors de l'entretien.
- Co-construire une offre personnalisée en réponse aux objections éventuelles.
- Traduire les caractéristiques techniques en avantages concrets pour le client.
- Assurer un suivi après-vente pour garantir la satisfaction et fidéliser la clientèle.
- Valoriser votre expertise et obtenir des recommandations pour élargir votre réseau.
Modalités d'évaluation :
Études de cas et simulations devant un jury de 3 professionnels (1 heure).

Les points forts

Encadrement par des formateurs spécialisés dans le secteur des énergies renouvelables.
Suivi pédagogique personnalisé pour répondre aux besoins individuels des apprenants.
Effectifs réduits pour favoriser l'interactivité et l'accompagnement personnalisé.

La certification

TP Conseiller commercial

RNCP 37717 RS -1 CertifInfo 115036

Organisme & lieu

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