Communiquer avec impact en entretien - Les fondamentaux
KILUZ
Objectifs de la formation
- Prise de parole en entretien
- Structurer son entretien de manière impactante
- Utiliser tous les leviers de la communication non verbale pour asseoir son leadership
- Argumenter avec conviction pour être choisi
- Gérer efficacement les objections de son interlocuteur
- Communiquer avec impact lors de ses entretiens en visio
Programme
I. Communiquer en entretien
- Les fondamentaux des entretiens
- Gérer son stress en entretien pour mobiliser sa communication non verbale
- Préparer son entretien
- Travailler son pitch personnel
- Les questions auxquelles se préparer pour gérer les objections du recruteur
- Les questions à poser au recruteur
- Les anecdotes en lien avec le poste et ses expériences
- Comment améliorer son attitude pour inspirer la confiance au recruteur
- Quels faux pas sont à éviter
- Utiliser ces mots clés pour te valoriser en entretien
- Attention à ces mots négatifs qu'il faut à tout prix éviter
II. Concevoir la structure d'une communication permettant de faire passer ses messages avec clarté
- Trouver les idées
- Structurer son discours en utilisant les techniques de plan
- Travailler son argumentation
III. Illustrer avec les techniques de storytelling
- Histoire et définitions
- L'importance du cadre
- Les types d'histoires
- Etudes de cas
IV. Appuyer son discours avec sa communication non verbale
- La communication non-verbale, c'est quoi ?
- Maîtriser sa respiration
- Adopter la bonne posture (ancrage, mouvement, regard, sourire)
- Maîtriser la gestion du temps
- Travailler son élocution pour se faire entendre de manière audible et impactante en utilisant les techniques vocales
- S'entraîner et répéter
V. Gérer les objections
- Créer un climat de confiance
- Savoir s'adapter au contexte et à l'environnement présentiel ou à distance
- Favoriser les interactions et gérer les objections
- Illustrer le contenu de sa communication avec ses interlocuteurs en utilisant les techniques d'illustration et les techniques d'argumentation
Résultats attendus
Cette formation vise à la remise de lacertification RS6377 "Communiquer avec impact à l'oral en présentiel et à distance". Elle est délivrée par Pollen Conseil et enregistrée au Répertoire Spécifique (France Compétences, décision du 20/09/2023).
Modalités d'Évaluation
Pour valider la certification, le candidat doit valider l'ensemble des 6 compétences évaluées à travers deux épreuves :
- Épreuve 1 (évalue les compétences 1 à 5) :Mise en situation professionnelle simulée et présentation orale de 7 minutes, incluant 2 minutes de gestion des objections (45 minutes de préparation).
- Épreuve 2 (évalue la compétence 6) :Questionnaire d'évaluation des acquis en ligne d'une durée de 10 minutes.
Compétences Visées (RS6377)
- C1 :Mobiliser son corps pendant la prise de parole par différentes techniques (ancrage, mouvement, regard, sourire) en tenant compte de son environnement et de ses interlocuteurs pour appuyer son discours.
- C2 :Énoncer son message pour se faire entendre de manière audible et impactante en utilisant les techniques vocales.
- C3 :Concevoir la structure d'une communication en utilisant les techniques de plan permettant de faire passer ses messages avec clarté.
- C4 :Illustrer le contenu de sa communication en utilisant les techniques d'illustration et d'argumentation afin de captiver et convaincre son interlocuteur.
- C5 :Gérer les interactions orales en utilisant les techniques de gestion des objections afin de convaincre ses interlocuteurs dans la durée.
- C6 :Adapter les paramètres de sa communication (la posture, l'amplitude des gestes, le regard vers la webcaméra, l'environnement-décor, l'éclairage, le cadrage et les moyens d'interactions) à un contexte de visio-conférence pour soutenir l'attention et la convivialité.
Les points forts
- Apprenez à performer en entretien
- Utilisez tous les leviers de la communication non verbale
- Argumentez de manière efficace
- Gérez les objections de vos interlocuteurs
- Communiquez avec impact lors de vos entretie
La certification
Communiquer avec impact à l'oral en présentiel et à distance
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
- DomainePrise parole
RS 6377 CertifInfo 115468 Organisme & lieu
- OrganismeKILUZ
- Région