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Cloe Anglais- Communiquer dans un contexte professionnel à l'oral et à l'écrit

CHURCHWARD BEATRICE

1 950 €à partir de
60 hdurée
1session active
Lot-et-Garonnelieu

Objectifs de la formation

Cette formation permet une remise à niveau des fondamentaux et une spécialisation dans votre domaine pro afin de développer des compétences certaines en langue anglaise professionnelle. Cette formation doit amener vers une maitrise de la langue anglaise de niveau A2+
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et
notamment :
• Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
• Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases
cohérentes et de complexité variée
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
• Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
• Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à
Plus précisément, à l'issue de cette formation, l'apprenant sera capable:
• De s'exprimer avec plus de justesse et de fluidité
• De comprendre et répondre aux attentes de partenaires de l'entreprise.
• De maîtriser les expressions spécifiques de son domaine professionnel. Il sera beaucoup plus efficace dans sa communication en langue anglaise dans sa vie professionnelle.
Objectifs Pédagogiques Spécifiques:
Echanges sociaux
• Savoir échanger avec des partenaires étrangers dans l'entreprise ou lors de visites / trajets en face à face
Relations avec partenaires étrangers / clients
• Savoir communiquer efficacement en langue anglaise pour traiter avec les partenaires
• Savoir se présenter d'une manière professionnelle.
• Pouvoir présenter son entreprise, son expertise, les produits ou services phares de l'entreprise,
• Savoir comprendre et répondre aux questions plus spécifiques des contacts anglophones ou étrangers au télephone ou par mail.
• Savoir négocier et conclure une affaire en anglais pour la vente de services
Spécialisation
• Savoir utiliser et comprendre un vocabulaire technique et typique pour ses :
•Interventions au téléphone ou en face à face,
• Sa communication professionnelle ( Présentations professionnelles, Emailing et anglais au téléphone)
• Socialiser avec les partenaires de l'entreprise en particulier les clients
Maitriser les points de grammaire suivant :
• Temps de la conjugaison (présents/ passé/ futur)
• Structure des phrases ( questions, affirmation, négations)- Emphase questions.
• articles et expressions de quantité et nombres / dates
• Mots de questions
• Structures avec if pour la négociation
• Modaux pour la demande et l'obligation et le conseil
• Nombres pour quantités et dates
• Prépositions
• Verbes +to/ verbes +ing
• Comparatifs et superlatifs
• Mots de liaison

Programme

Le contenu est adapté au niveau d'entrée, aux besoins et demandes du stagiaire en tenant compte de l'environnement professionnel du stagiaire et selon les progrès réalisés durant la formation.
Le contenu est totalement adapté aux besoins linguistiques et professionnels de l'apprenant. Ainsi les thèmes suivant seront étudiés :
Traiter avec les interlocuteurs de l'entreprise (clients / partenaires étrangers etc.)
Expressions pour l 'accueil de clients(simulations/audio).
• Connaître les formules de politesse pour rencontre du public étranger
• Petites conversations pour l'accroche/sociabiliser avec son interlocuteur en langue anglaise.
• Etude des expressions naturelles de la conversation, ordre des mots et structure des phrases anglaises en général.
Mise en situation: simulation rencontre avec le partenaires, sociabiliser avec le client/
La communication en entreprise :
Anglais au téléphone (étude et pratique du vocabulaire typique de la conversation téléphonique - simulations au téléphone avec des clients anglophones). Prise de rdv téléphonique- arranger RDV/ date, heure et lieux- comprendre et donner des instructions.
Ecriture d'e-mails notamment pour la confirmation de commandes ou la demande de renseignements supplémentaires ou encore la prise de contact (étude et pratique des expressions de la correspondance en anglais professionnel).
Présentations ; Expressions pour la présentation de l'entreprise/ de son environnement . Etude du vocabulaire et des mots de liaison pour présenter ses idees d'une manière claire et structurée. Mise en situation: Dialogue avec un client , présentation en élaborant sur l'entreprise , ses activités, la région et les points d'interets.
Relation et Négociations avec les partenaires entreprises
• Etude du vocabulaire spécifique lié à la négociation , mots de liaison pour une présentation claire.
• Emphase sur les questions liées aux offres et produits et services proposés , faire des recommandations, emphase sur la comprehension des requetes
• Mise en situation: Utilisation des structures typiques ( if) et expressions pour convaincre son interlocuteur donner des explications sur les services et prix et faire des recommandations sur les autres services disponibles.
Grammaire
La grammaire est incluse et appliquée aux thèmes visités dans les soixante heures de formation.
• Temps de la conjugaison (présents/ passé/ futur )
• Structure des phrases ( questions, affirmation, négations)- Emphase questions.
Modaux pour les demandes / instructions et conseils
• articles et expressions de quantité- nombres - dates
• Mots de questions
•ing or to
comparatifs ou superlatifs

Résultats attendus

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous
engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone) : Vous répondrez à un questionnaire adaptatif
de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
• Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases
cohérentes et de complexité variée,
• Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
• Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue
cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence) : Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un
dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème
professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre
capacité à :
• Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases
cohérentes et de complexité variée,
• Communiquer de façon naturelle à l'oral,
• Se faire comprendre avec une prononciation claire,
• Développer l'interaction et le dialogue.
Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé
peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
Le niveau attendu d'anglais, en tenant compte de son niveau d'entrée et du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) est de A2+/B1-

Les points forts

Formation adaptée à l'apprenant, ses besoins professionnels lui permettant une remise à niveau en langue professionnelle anglaise avec une spécialisation dans son domaine professionnel à l'oral comme à l'ecrit.

La certification

Certification CLOE anglais

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6435 CertifInfo 112675

Organisme & lieu

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