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Certif. RS 100% CPF

CLOE ANGLAIS _ Anglais Commercial

CHURCHWARD BEATRICE

1 300 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Lot-et-Garonnelieu

Objectifs de la formation

La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et
notamment :
• Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
• Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases
cohérentes et de complexité variée
• Comprendre un court texte oral et/ ou écrict et en dégager le sens global et des détails spécifiques
• Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
• Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son
activité en employant les expressions adaptées
• Tenir une discussion sur un sujet professionnel
• Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
• Se faire comprendre avec une prononciation claire.
Etre capable de dialoguer avec ses partenaires professionnels (collègues, fournisseurs, clients étrangers) en anglais d'une manière simple et claire. Pouvoir comprendre ses partenaires lors de visites sur site. Avoir une maitrise suffisante de la langue anglaise professionnelle pour pouvoir intervenir en anglais, conseiller le client, décrire un produit, donner son point de vue, le justifier en anglais, partager son expérience en anglais. Pouvoir poser les bonnes questions pour découvrir les besoins du client, le conseiller sur les produits recherchés, au téléphone ou en direct. S'exprimer clairement en faisant des phrases simples mais structurées et être plus autonome dans sa maitrise de l'anglais courant et professionnel à l'oral et à l'écrit.

Programme

1)Communication en entreprise avec clients ou fournisseurs étrangers:
Présentation professionnelle, environnement de travail et produits
savoir se présenter professionnellement,
présenter son entreprise,
présenter sa gamme de produits d'une manière convaincante.
Préparer des documents de présentation de produits.
Comparer les offres du marché
Communication avec les partenaires: Ecoute, jeux de roles, découvertes et pratiques des expressions liées à ce domaine :
Savoir accueillir le client, ( le saluer et engager la conversation)
Faire des recommandations concernant les produits de la compagnie,
Réceptionner appels,
Conseiller et convaincre clients, fournisseurs et collègues.
Pouvoir prendre ou confirmer une commande au téléphone ( oral ) ou par email ( écrit) . (Telephone English et emails en anglais pour la prise de rendez-vous ou la confirmation de commandes.)
Socialiser avec les partenaires de l'entreprise et plus précisément avec les clients lors de visites
(étude des expressions naturelles , petites conversations pour l'accroche du client)
Remise à niveau grammaticale et expressions: les auxiliaires principaux , Les temps basiques de la conjugaison anglaise, La structure des phrases ( affirmatif/ négation et questions) Les modaux pour le devoir, l'obligation, les instructions et le conseil. Comparatifs et superlatifs, les prépositions, nombres et dates.
Mots de liaisons expression: Opinions et persuasion- négotiations
Vocabulaire commerciale- discussion et sociabiliser avec le clients.

Résultats attendus

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation.
En vous inscrivant, vous vous
engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone) : Vous répondrez à un questionnaire adaptatif
de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
• Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases
cohérentes et de complexité variée,
• Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
• Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue
cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence) : Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un
dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème
professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre
capacité à :
• Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases
cohérentes et de complexité variée,
• Communiquer de façon naturelle à l'oral,
• Se faire comprendre avec une prononciation claire,
• Développer l'interaction et le dialogue.
Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé
peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
A l'issue de la formation, l'apprenant est capable de dialoguer avec collègues et partenaires de l'entreprise d'une manière claire et assez souvent liée. Il peut exprimer son opinions sur les actions commerciales de son service, il peut conseiller et renseigner ses clients sur les produits en vente. Il peut poser des questions afin de découvrir les besoins du client et s'y adapter. Il peut aussi écrire des emails/ecrits clairs aux divers partenaires pour confirmer commandes. A la fin de la formation, l'apprenant devrait atteindre un niveau A2 et avoir gagner en précision et fluidité.

Les points forts

Formation adaptée aux besoins de l'apprenant pour améliorer sa maitrise de l'anglais commercial pour répondre aux demandes des divers partenaires de l'entreprise et de ses clients étrangers. Une formation certifiée CLOE pour gagner en confiance !

La certification

Certification CLOE anglais

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6435 CertifInfo 112675

Organisme & lieu

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