éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

CCP Opérateur en vidéoprotection

CONSEIL ET FORMATION EN SECURITE ET ACCOMPAGNEMENT A L EMPLOI

1 690 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Val-d'Oiselieu

Objectifs de la formation

En vidéoprotection, l'opérateur visionne, analyse, exploite des images émanant de tout système qui produit des images pour sécuriser des personnes, des lieux, des espaces ou des bâtiments. Il déclenche et suit les différents types d'intervention (alarmes, télésurveillance, astreinte) en vue d'informer les acteurs privés ou publics chargés d'intervenir sur les sites. L'opérateur trace les événements sur le registre prévu à cet effet ou sur une main courante informatisée. En télésurveillance, sur les sites télésurveillés, il réceptionne, traite rapidement et efficacement des alarmes provenant des systèmes de sécurité (alarmes intrusion, incendie, technique), couplés ou intégrés à des dispositifs de vidéoprotection. En cas d'événement, il écoute l'interlocuteur, le questionne, et reformule sa demande afin d'établir un constat de la situation, et qualifier la nature et le degré d'urgence. Il gère les déclenchements d'alarme associés à une levée de doute physique, audio ou vidéo. Il diligente à distance l'intervention par des moyens humains ou par vidéo en cas d'événement, en cas d'incident ou sur demande, selon les priorités définies par les procédures. Il s'assure du retour à la normalité des systèmes de sécurité. Dans le cadre de la relation client, il apporte un conseil de niveau 1 au client. L'opérateur trace les événements « au fil de l'eau » sur le registre prévu à cet effet ou sur une main courante informatisée. En centre d'exploitation, l'opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance s'assure des principales opérations de maintenance de niveau 1 et applique les procédures de niveau 1 pour leur remise en fonctionnement. Dans le cadre de la continuité de service, il est en contact permanent avec les référents désignés par le centre d'exploitation ou les personnes habilitées, les clients, les intervenants, les forces de l'ordre et les services de secours. La gestion simultanée d'informations et de tâches est courante. Les activités de vidéoprotection et de télésurveillance sont exercées soit indépendamment ou de façon complémentaire, seul ou en équipe, sous la responsabilité d'un responsable hiérarchique de l'entreprise. Dans le respect des limites de ses fonctions, l'opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance peut prendre des décisions d'urgence adaptées à la situation. Il respecte la confidentialité des informations et rend compte oralement et par écrit à sa hiérarchie. La pratique de formules courantes dans une langue étrangère peut être demandée. Il peut exercer d'autres activités liées à la surveillance à distance, telles que la géolocalisation des personnes et des véhicules. L'emploi de l'opérateur est sédentaire et s'exerce en position assise dans un centre d'exploitation constitué d'écrans de réception d'informations. En vidéoprotection, l'amplitude horaire varie en fonction de l'activité. En télésurveillance, l'opérateur peut travailler de jour comme de nuit et jours fériés.

Programme

Module juridique (12 heures) * Connaître les dispositions utiles encadrant l'activité de vidéoprotection ; * Connaître la réglementation européenne et les autres règles encadrant la profession Module opérationnel et stratégique (52 heures) * Détecter et prévenir ; * Alerter les forces de l'ordre et faciliter leur intervention ; * Alerter les secours ; * Repérer et analyser les comportements à risque ; * Connaître et maîtriser les différents systèmes de sécurité et outils de travail ; * Exploiter les informations véhiculées par les images ; * Développer les capacités de vidéoprotection ; * Maîtriser les systèmes d'exploitation. Stage de mise en situation pratique (au sein de l'entreprise - 35 heures) et préparation du dossier professionnel Épreuve de certification (7 heures) Spécificités CCP 1 Acquérir les connaissances et les savoir-faire relatifs au troc commun aux activités privées de sécurité Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l'aide de moyens de vidéoprotection Remise à niveau des savoirs de base : Communication, raisonnement logique, compétences digitales, posture professionnelle Principes généraux de la république (3 heures)

Résultats attendus

Opérateur en vidéoprotection - Agent de sécurité en Centre de supervision Vidéoprotection

Les points forts

Accompagnement personnalisé. Démarches auprès du CNAPS pour entrer en formation et formalités pour la demande de carte professionnelle (extension ou première carte)

La certification

TP Opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance

RNCP 37879 RS -1 CertifInfo 117297

Organisme & lieu

Formations similaires