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Titre RNCP 100% CPF

CAP Métiers de la Coiffure - Enseignement professionnel - BC 01 : Réaliser des prestations de coiffure - BC 02 : Établir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION HAUTS-DE-FRANCE

4 800 €à partir de
400 hdurée
5sessions actives
Nordlieu

Objectifs de la formation

- Apprendre les techniques de base d'hygiène et de soins capillaires, de coupe, de mise en forme, de coloration, de coiffage sur une clientèle féminine et masculine ;
- Savoir accueillir la clientèle ;
- Maitriser le conseil et la vente de service et de produits.

Programme

BC01 - Réaliser des prestations de coiffure
- Elaboration du diagnostic cheveu
- Repérer un cheveu abîmé, un cuir chevelu gras ou sec, ...
- Réaliser des shampooings et soins capillaires adaptés selon la problématique rencontrée
- Réaliser des Coupes (homme, femme, enfant)
- Adapter les Coupes : droit, dégradé, effilé, coupe homme (choix et maitrise adaptée des outils tondeuse, ciseaux) Avoir une bonne logique lors de la réalisation de la coupe (plan de coupe définit)
- Réaliser des Colorations, mèches, décolorations (application soignée et précise en respectant le dosage)
- Organiser la Coloration : préparation, application, temps de pose, rinçage
- Réaliser Mise en forme (brushing, lissage, boucles) brushing,(Technique adaptée au modèle) respect du cheveu mise en plis, attaches simples
- Coiffage pour différentes occasions
- Règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie
Comment ?
La pratique régulière est réalisée sur têtes d'étude et modèles réels et gestes expliqués étape par étape
La théorie vue sur fiches techniques avec résumés de chaque prestation (produits, outils, étapes, temps), des vidéos pédagogiques : pour revoir à son rythme (ex. : coupe droite, balayage, brushing, ...)
Pour réussir
:
- Savoir réaliser les gestes en respectant les temps.
- Être rapide et précis.
- Utiliser les bons outils et produits.
- Suivre le diagnostic capillaire pour proposer une technique adaptée.
- Toujours respecter les règles d'hygiène et sécurité.
BC02 - Établir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise
- Organiser l'accueil et accueillir et conseiller le client (Recenser les attentes du client)
- Conseiller et vendre des services, des matériels et des produits capillaires La vente de produits capillaires (Savoir formuler un conseil afin d'aboutir à une vente)
- La gestion de rendez-vous
- La participation à la vie du salon (Gestion des stocks, valoriser les produits dans différents espaces)
- Travail en équipe et respect de l'organisation du salon
Comment ?
Avec des mises en situation / jeux de rôles
- Accueillir un client stressé ou indécis
- Proposer un soin adapté à son cuir chevelu
- Expliquer la différence entre 2 gammes de shampoing
- Réagir à une insatisfaction ou un retard
- Expérience en entreprise
- Techniques de communication et de vente : apprendre à argumenter un produit ou un soin.
Pour réussir
:
- Parler clairement, utiliser un vocabulaire professionnel.
- Savoir écouter le client et argumenter les choix.
- Être convaincant sans forcer la vente.
- Savoir présenter une fiche client, une fiche produit, une fiche technique.
Il convient d'ajouter un stage de 12 semaine en milieu professionnel

Résultats attendus

Pour obtenir le CAP - Métiers de la coiffure, vous devez valider l'ensemble des blocs de compétences de la certification
Les inscriptions à l'examen sont effectuées par l'organisme de formation.
La période de session d'examen vous sera communiquée par le Rectorat.
Modalités d'évaluation : Ponctuel : épreuves pratiques, écrites et orales
BC 01- Techniques de coiffure : épreuves pratiques et écrites (6h45)
BC 02- Relation clientèle et participation à la vie de l'entreprise : épreuve orale (0h20)

Les points forts

Formation dispensée sur 8 ou 9 mois (octobre à juin) mais ajustée selon votre besoin et votre expérience
Formateurs experts de la CMA Hauts de France
87 % de réussite aux examens en 2024

La certification

CAP Métiers de la coiffure

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieCAP, BEP... (NIVEAU 3)
  • Spécialité (NSF)Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes
  • DomaineCoiffure
  • Métier viséCoiffeur / Coiffeuse
RNCP 39266 RS -1 CertifInfo 106627

Organisme & lieu

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