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Titre RNCP 100% CPF

CAP Équipier Polyvalent du Commerce

ASS FORMATIO APPRENTIS COMMERCE SERVICES

6 600 €à partir de
1275 hdurée
1session active
Haute-Garonnelieu

Objectifs de la formation

Approvisionner et gérer les produits de l'espace commercial
Accompagner le client tout au long de son parcours d'achat
Réceptionner et suivre les commandes

Programme

- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes

Résultats attendus

Certification : obtention du CAP Équipier Polyvalent du Commerce

Les points forts

Pédagogie immersive par le biais des magasins de la CFA (magasin d'application et épicerie solidaire le Rayon de la CFA, en partenariat avec la Banque Alimentaire)
Formateurs experts
Nombreux évènements : master class

La certification

CAP Equipier polyvalent du commerce

RNCP 40994 RS -1 CertifInfo 107263

Organisme & lieu

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