CAP Métiers de la coiffure - BC01, BC02
FORMATION CENTRE DELTA-INFINI
CoiffureSILVYA TERRADE SUD-OUEST
Le secteur de la coiffure a connu et continue de connaître de profonds bouleversements, sous l'impact de différents facteurs :
- une évolution de la réglementation liée aux produits capillaires,
- une évolution de la réglementation liée à l'entreprise,
- une évolution de la démographie des professionnels de la coiffure avec un nombre important de départs à anticiper du côté des chefs d'entreprise,
- une évolution technique des produits capillaires pouvant parfois être à l'origine de nouveaux concepts de salons,
- une évolution des attentes et comportements des consommateurs.
De ce fait, il parait nécessaire de renforcer l'acquisition de compétences techniques solides et de compétences en matière de relation client pour les publics préparant le CAP.
L'ensemble des compétences professionnelles du référentiel de certification permettent ainsi de :
Réaliser des prestations de coiffure
Élaborer un diagnostic
- Réaliser un diagnostic
- Formaliser un diagnostic
Mettre en œuvre une technique d'hygiène et de soin capillaire
- Réaliser un shampooing
- Réaliser un soin capillaire
Réaliser des techniques de base de coiffure :
- Réaliser des techniques de coupe (femme, homme)
- Réaliser des techniques de couleur (coloration et effet de couleur)
- Réaliser des techniques de forme et de coiffage (mise en forme temporaire, mise en forme durable par enroulage, coiffage)
Etablir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise
Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous
- Créer la relation client
- Recueillir les attentes du client
- Prendre un rendez-vous
- Actualiser le fichier clientèle
Conseiller et vendre des services, des matériels et des produits capillaires
- Formaliser un conseil
- Réaliser la vente
- Réaliser l'encaissement
Contribuer à l'activité de l'entreprise
- Exercer son activité au sein de l'entreprise
- Valoriser des produits et matériels dans différents espaces
- Participer à la gestion des stocks
RNCP39266BC01 : RÉALISATION DE PRESTATIONS DE COIFFURE
Élaboration d'un diagnostic
- Mise en œuvre d'une technique d'hygiène et de soin capillaire
- Réalisation de techniques de base de coiffure :
- Coupe (femme, homme) Couleur (coloration* et effet de couleur*)
- Forme (mise en forme temporaire, mise en forme durable* par enroulage, coiffage)
*exécution sans conception
RNCP39266BC02 : RELATION CLIENTÈLE ET PARTICIPATION À L'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Accueil de la clientèle et gestion de la prise de rendez-vous
- Conseil et vente de services, de matériels et de produits capillaires
- Contribution à l'activité de l'entreprise.
Ces enseignements peuvent être complétés par les enseignements généraux si le candidat ne dispose pas d'un diplôme équivalent à un niveau 3 (Français et Histoire/Géographie – Enseignement moral et civique, mathématiques – physique/chimie, éducation physique et sportive, langues vivantes, arts appliqués et cultures artistiques (Bloc facultatif)
Obtention du Certificat d'Aptitude Métiers de la coiffure
Modalités d'évaluation:
Unités professionnelles :
1. EP1 - Techniques de coiffure : Ponctuel pratique et écrit
2. EP2 - Relation clientèle et participation à l'activité de l'entreprise : Ponctuel oral
3.2. Unités générales :
4. Français et histoire, géographie et enseignement moral et civique : Ponctuelle écrite et oral (2h25)
5. Mathématiques, physique et chimie : Ponctuelle écrite (1h30)
6. Education physique et sportive : Ponctuelle
7. Langues vivantes : Ponctuel oral (1h06)
8. Prévention, Santé et environnement : Ponctuelle écrite (1h)
9. Facultative: Arts appliqués et culture artistique : Ponctuelle écrit et pratique (1h30)
10.Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une moyenne égale ou supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
11.Si le candidat ne valide pas la totalité de ces épreuves et échoue à l'examen final, il peut conserver ses notes pendant une durée de 5 ans.
Le CAP Métiers de la Coiffure prépare les futurs professionnels aux techniques de coupe, de coloration et de coiffage mais aussi à l'accueil et au conseil de la clientèle ainsi que la vente de services et de produits
RNCP 39266 RS -1 CertifInfo 106627 FORMATION CENTRE DELTA-INFINI
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