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Certif. RS 100% CPF

Cabin Crew Attestation – Parcours complet renforcé hôtesse de l'air / steward (230 h)

OBJECTIF PN

2 400 €à partir de
230 hdurée
1session active
Rhônelieu

Objectifs de la formation

Parcours intensif menant à l'attestation officielle Cabin Crew Attestation (CCA), conformément au référentiel DGAC (arrêté du 26 mars 2013 modifié, modules C01 à C09), et au développement avancé des compétences relationnelles et comportementales du personnel navigant commercial. En plus du programme réglementaire, 32 h de renforcement sont consacrées à la communication (C02) ainsi qu'à la gestion du stress, au savoir-être et au travail en équipe CRM (C03), afin de préparer les candidats aux situations opérationnelles et aux entretiens compagnies.

Programme

Bloc réglementaire – 198 h : C01 Connaissances et réglementation ; C02 Communication ; C03 Facteurs humains / CRM ; C04 Gestion passagers ; C05 Premiers secours ; C06 Marchandises dangereuses ; C07 Sûreté ; C08 Feu et fumée ; C09 Survie ; QCM et tests blancs.
Bloc de renforcement intégré au référentiel – 32 h
16 h Communication (extension C02)
16 h CRM avancé, gestion du stress et développement du savoir-être PNC (extension C03)
Méthodes : distanciel et présentiel, jeux de rôle, exercices de décision sous stress, e-learning 24 h/24, débriefings individualisés.

Résultats attendus

Obtention de l'attestation CCA. Validation des compétences communication, CRM et gestion du stress ; candidats prêts pour les sélections compagnies.

Les points forts

C'est la seule école agréée DGAC à Lyon proposant le CCA complet, théorie et pratique. Objectif PN affiche l'un des meilleurs taux de réussite CCA en France. E-learning inclus.

La certification

Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA)

RS 5548 CertifInfo 81181

Organisme & lieu

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