BTS Services Informatiques aux Organisations - BC01 - Support et mise à disposition de services informatiques
STUDI
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de :
- Gérer le patrimoine informatique
- Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
- Développer la présence en ligne de l'organisation
- Travailler en mode projet
- Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
- Organiser son développement professionnel
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Appelez-nous au 01 74 888 555
Nos conseillers sont disponibles au 01 74 888 555 du lundi au vendredi de 8h à 21h les samedi et dimanche de 9h à 17h
Envoyez un email à contact@studi.fr
Programme
Nos formateurs experts accompagnent nos apprenants dans la maîtrise des connaissances et des pratiques professionnelles.
Le programme traite les points suivants :
- Bienvenue dans la matière Support et mise à disposition de services informatiques
- Organiser son développement professionnel
- Gérer le patrimoine informatique
- Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
- Développer la présence en ligne de l'organisation
- Travailler en mode projet
- Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
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Des examens blancs et évaluations d'entraînement avec correction personnalisée par nos formateurs sont inclus dans votre parcours de formation. De nombreux quizz interactifs et auto-corrigés jalonnent nos cours pour vous permettre de vous entraîner.
Vous pouvez échanger avec nos experts lors des lives accessibles depuis votre espace apprenant ou sur le forum de votre parcours afin de poser toutes vos questions. Notre service relation apprenant se tient à votre disposition en cas de besoin d'assistance : il est accessible par téléphone ou via un lien messagerie depuis votre espace apprenant.
Vous serez suivi de manière proactive par nos équipes pour assurer votre accompagnement dans le déroulement du parcours de formation.
Pour le BTS en 2 ans : Le candidat doit effectuer 4 semaines de stage consécutives au minimum.
Pour cela un dossier de positionnement devra être fait auprès du rectorat de rattachement du candidat.
OU
Pour le BTS en 1 an : Le candidat doit effectuer l'intégralité de la période de stage avant le 30 mars et ainsi s'assurer de pouvoir terminer son dossier de conduite et présentation d'activité professionnelle dans les meilleures dispositions. Il peut toujours effectuer une demande de réduction de la durée des stages au travers de son dossier de positionnement s'il exerce dans le domaine durant la formation.
Le dossier sera à faire valider par le Rectorat, il n'y aura aucune décision de notre part.
Résultats attendus
Vous aurez la possibilité de passer les épreuves du Bloc de compétences "Support et mise à disposition de services informatiques" du "BTS - Services informatiques aux organisations, Option A : « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » ; de niveau 5 délivrée par le Ministère de l'Enseignement supérieur, RNCP40792, décision de France Compétences le 13/06/2025, NSF 326.
Pour cela vous devez obtenir au moins 10/20 de moyenne générale à toutes les épreuves obligatoires.
Le candidat se présentera en tant que candidat libre auprès de son académie. L'inscription à l'examen par le(la) candidat(e) sur le site de son académie de résidence entre mi-octobre et mi-novembre de chaque année. Nous informons les apprenants des dates exactes d'ouverture des inscriptions via leur guide de formation mais aussi lors des lives hebdomadaires et des messages qui leur sont envoyés sur la plateforme de formation. Les candidats reçoivent leur convocation directement à leur domicile ou sur l'outil Cyclades.
Le parcours de formation sera sanctionné par l'évaluation prévue par le certificateur (Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation) en respectant les critères d'inscription prévus pour la personne qui se présente en candidat libre. Les épreuves peuvent être passées sous forme progressive (passage de certaines épreuves sur une année et passage des épreuves restantes l'année suivante par exemple) ou en une seule session d'examen. Les unités d'enseignement validées restent valables pendant cinq ans.
Un guide dédié à vos examens est mis à disposition sur votre espace apprenant, il aborde en détail les attendus des épreuves. Le règlement des examens est consultable sur le site francecompetences.fr : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40792/
Le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
E4 – Support et mise à disposition de services informatiques : épreuve orale (40min)
Les points forts
- 100% en ligne
- Excellence académique
- Démarrage immédiat
- Progression à son rythme
- Accompagnement jusqu'à la réussite
- Formations orientées employabilité
La certification
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
- DomaineGestion réseau informatique
- Métier viséAdministrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI)
RNCP 40792 RS -1 CertifInfo 117292 Organisme & lieu
- OrganismeSTUDI
- Région