BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en 1 an
INSTITUT SUPERIEUR D ETUDES FINANCIERES ET DE MANAGEMENT APPLIQUE
Objectifs de la formation
• Permettre de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale (magasin, agence commerciale, hypermarché, supermarché, etc.)
• Être capable de mener des actions pour attirer, accueillir et vendre les produits et/ou les services répondant aux attentes des clients, les fidéliser
• Veiller à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché
Programme
Enseignements obligatoires
• Culture générale et expression
• Langue vivante étrangère
• Culture économique, juridique et managériale
Enseignements professionnels
• Développement de la relation client et vente conseil : assurer la veille informationnelle, réaliser des études commerciales, vendre, entretenir la relation client
• Animation et dynamisation de l'offre commerciale : élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services, organiser l'espace commercial, développer les performances de l'espace commercial, concevoir et mettre en place la communication commerciale, évaluer l'action commerciale
• Gestion opérationnelle : gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l'activité, analyser les performances
• Management de l'équipe commerciale : organiser le travail de l'équipe commerciale, recruter les collaborateurs, animer l'équipe commerciale, évaluer les performances de l'équipe commerciale.
Enseignement facultatif
• Langue vivante 2
Résultats attendus
Validation du BTS Management Commercial Opérationnel, diplôme d'État de niveau Bac+2 délivré par le ministère de l'Éducation nationale et inscrit au RNCP - code RNCP : 38362
Le (la) candidat (e) s'inscrit à l'examen sur le site internet de l'académie de son lieu de résidence entre mi-octobre et mi-novembre de chaque année sur Cyclades. Les candidat(e)s seront informé(e)s de l'ouverture des inscriptions sur la plateforme. Ils reçoivent directement leur convocation ou via cyclades.
Examen écrit et oral avec obtention de diplôme si moyenne générale à l'examen >= 10/20. Si vous n'êtes pas admis au BTS, vous avez la possibilité de conserver vos notes >= 10/20 et de repasser les autres matières afin de valider votre examen.
Les points forts
Une plateforme e-Learning accessible 24h/24, 7 j/7. Des classes virtuelles programmées avec des formateurs de métiers expérimentés et issus de milieu professionnel.
La certification
BTS Management commercial opérationnel
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineGestion commerciale achats
- Métier viséAssistant commercial / Assistante commerciale
RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 117293