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Titre RNCP 100% CPF

BTS - Gestion de la PME

MASSENO

9 000 €à partir de
1770 hdurée
1session active
Seine-Maritimelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
• Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
• Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des impayés)
• Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
• Rechercher et sélectionner les fournisseurs
• Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
• Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
• Gérer des risques identifiés dans la PME
• Assurer le suivi administratif du personnel
• Participer à la gestion des ressources humaines
• Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
• Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
• Analyser l'activité de la PME
• Produire et analyser des informations de nature financière
• Concevoir et analyser un tableau de bord

Programme

Bloc 1 Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
• Rechercher des clients
• Traiter la demande client
• Maintenir et développer la relation client
• Rechercher et sélectionner les fournisseurs
• Gérer les achats et les investissements
• Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
Bloc 2 Participer à la gestion des risques de la PME
• Conduire une veille
• Participer à la mise en place d'un travail en mode projet
• Identifier, évaluer et prévenir les risques de la PME
• Evaluer et suivre les risques financiers
• Gérer les risques non-financiers
• Mettre en place une démarche qualité
Bloc 3 Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
• Gérer l'administratifs des ressources humaines
• Sécuriser la paie et les obligations légales
• Participer au développement des ressources humaines
• Renforcer la cohésion et la communication interne
• Être un relais essentiel entre la direction et les salariés
Bloc 4 Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
• Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
• Améliorer les processus de support et organiser les activités de la PME
• Participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle
• Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
• Analyser l'activité de la PME
• Produire et analyser des informations financières
• Concevoir et analyser un tableau de bord
Culture économique, juridique et managériale
• Analyser des situations d'entreprise
• Exploiter une base documentaire
• Mobiliser les notions économiques, juridiques et managériales
• Proposer des solutions argumentées
• Etablir un diagnostic
• Présenter une analyse claire et cohérente
Culture générale et expression française
• Appréhender et réaliser un message écrit
• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question
• Communiquer
Anglais
• Comprendre des documents écrits et oraux authentiques.
• Produire des écrits professionnels clairs, structurés et adaptés.
• Interagir à l'oral avec aisance et précision.
• S'exprimer de manière autonome dans des situations variées, notamment professionnelles.
• Mobiliser un vocabulaire adapté au monde de l'entreprise, du commerce, de la gestion et de la communication

Résultats attendus

Evaluations nationales permettant l'obtention du Brevet de Technicien Supérieur
E1 Culture générale et expression
Epreuve écrite de 4 heures Coefficient 4
E2 Langue vivante étrangère
Epreuve écrite de 2 heures Coefficient 2
Epreuve orale de 40 minutes Coefficient 1
E3 Culture économique, juridique et managériale
Epreuve écrite de 4 heures Coefficient 6
E4 Gérer la relation avec les clients et fournisseurs de la PME
Epreuve orale et pratique d'une heure Coefficient 6
E5 Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME. Participer à la gestion des risques de la PME
Epreuve orale de 30 minutes Coefficient 4
Gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME
Epreuve écrite de 2heures 30 Coefficient 4
E6 Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
Evaluation écrite écrite de 4 heures 30mn Coefficient6

Les points forts

Les enseignements sont dispensés par des formateurs pour adultes, possédant une solide expérience professionnelle

La certification

BTS Gestion de la PME

RNCP 38363 RS -1 CertifInfo 100367

Organisme & lieu

  • OrganismeMASSENO
  • RégionNormandie
  • DépartementSeine-Maritime
  • SIRET82958986000032

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