BTS CCST Conseil et commercialisation de solutions techniques RNCP35801 12 mois
FORCES
Objectifs de la formation
Objectifs du programme divisé en 4 blocs de compétences et 4 unités de compétences générales
Blocs de compétences :
1. Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales :
- Préparer une négociation technique et commerciale
- Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
- Gérer le risque affaire et le risque client
- Mettre en œuvre l'entretien de vente technico-commercial
- Assurer le suivi d'une affaire
2. Manager l'activité technico-commerciale :
- Recruter et former des collaborateurs
- Animer un réseau
- Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client
- Évaluer la performance commerciale
3. Développer la clientèle et la relation client :
- Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
- Participer à la définition et à la valorisation de l'offre
- Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles
- Créer et développer une relation client durable
4. Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale :
- Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
- Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible
- Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
- Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible
Unités de compétences générales :
1. Unité U1 Culture générale et expression :
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
2. Unité U3 Développement d'une culture économique, juridique et managériale :
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
3. Unité U21 Compréhension de l'écrit et expression écrite et Unité U22 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction :
- Compréhension de documents écrits
- Production écrite
- Compréhension de l'oral
- Production et interactions orales
Programme
Bloc 1 : Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales : 6 parcours de e-learning :
1- J'adopte des comportements personnels gagnants
2- Je développe mes soft skills professionnels
3- Je conçois et négocie une offre technico-commerciale
4- J'optimise mes achats et les stocks
5- J'administre la fonction commerciale
6- J'analyse la santé financière et les résultats de l'entreprise
Bloc 2 : Manager l'activité technico-commerciale : 6 parcours de e-learning :
1- Je constitue mes équipes
2- Je gère mes équipes
3- Je motive mes équipes
4- Je recrute, gère, contrôle et motive des commerciaux
5- Je réalise les missions quotidiennes d'un service RH
6- Je fais évoluer mes équipes
Livre Comment être un bon manager
Bloc 3 : Développer la clientèle et la relation client : 4 parcours de e-learning :
1- Je démarche sur le terrain
2- Je prospecte sur internet
3- Je sais vendre
4- J'augmente les ventes avec le digital
Livre Action commerciale
Bloc 4 : Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale : 6 parcours de e-learning :
1- Je réalise mon étude de marché
2- J'établis mon business plan
3- Je me forme à l'utilisation de l'intelligence artificielle
4- Je gère l'entreprise avec l'intelligence artificielle
5- Je conçois des formations digitales et les anime en présentiel ou à distance
6- Je vends des missions de conseil
Unité U1 Culture générale et expression : 4 parcours de e-learning :
1- Je me forme à Word 2021
2- J'apprends à utiliser Excel 2021 professionnellement
3- Je me forme à PowerPoint
4- Je formalise mon offre et ma communication
Livre BTS Français
Unité U3 Développement d'une culture économique, juridique et managériale : 6 parcours de e-learning :
1- Je découvre l'environnement externe des entreprises
2- Je découvre l'organisation interne des entreprises
3- J'assimile les bases du droit commercial
4- Je me forme au droit des sociétés
5- J'organise l'entreprise avec le digital
6- Je découvre les mutations du travail
Livre Diagnostic d'entreprise
Unité U21 Compréhension de l'écrit et expression écrite et Unité U22 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction : 5 parcours de e-learning en Anglais :
1- commercial / marketing
2- comptabilité / finances / gestion
3- digital / organisation
4- management / développement d'entreprise
5- ressources humaines
La durée moyenne d'un parcours est de 8 à 12 heures, chaque parcours étant composé par 25 à 40 vidéos de formation, accompagnées chacune de 3 à 5 tests de validation de connaissances. Des PDF pédagogiques complètent les parcours.
TEMPS PROGRAMME DE FORMATION
Heures de e-learning : 340 H
Heures de tests de connaissances : 39 H
Temps d'accompagnement par un responsable technique et pédagogique : 37 H
Etude des livres numériques : 160 H
Exercices, cas pratiques et annales : 174 H
Temps du stage obligatoire : 490 H
Temps total de formation : 1 240 H
DUREE DU PROGRAMME DE FORMATION : 12 mois
Résultats attendus
Blocs 1 à 4 et 4 unités de compétences générales du BTS CCST (BTS complet) délivré à l'issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Forces incite le titulaire du compte à s'inscrire et à participer aux épreuves du bloc de compétences ou de la certification. Cf : Article 7.4 des CG Mon compte formation
Les candidats individuels (ou "candidats libres") et les candidats suivant une formation à distance doivent impérativement s'inscrire à l'examen via CYCLADES : https://candidat.examens-concours.gouv.fr/cyccandidat/portal/accueil
(Attention : l'inscription au centre de formation à distance est totalement distincte de l'inscription à l'examen).
Les points forts
Raisons de choisir FORCES :
Pédagogie innovante : e-learning ; e-books ; experts variés ; tests ; visios
Suivi pédagogique et technique par consultant confirmé
84% de réussite aux examens d'Etat
Notation 4,82/5 sur le CPF
La certification
BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Technologies industrielles fondamentales
- DomaineTechnico-commercial
- Métier viséCommercial / Commerciale grands comptes et entreprises
RNCP 35801 RS -1 CertifInfo 117322 Organisme & lieu
- OrganismeFORCES
- Région