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Titre RNCP 100% CPF

BLOC 4 E TPE : Élaborer l'action commerciale de son projet entrepreneurial

PETRA PATRIMONIA CORSICA

860 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Haute-Corselieu

Objectifs de la formation

Concevoir et déployer une action commerciale adaptée au marché cible afin de développer l'activité de son projet entrepreneurial
(Présenter son offre, Construire son image de marque, Construire son plan d'action commerciale, Prospecter ses clients)

Programme

Cette formation permet aux participants de construire et déployer une stratégie commerciale cohérente avec leur projet entrepreneurial. Ils apprennent à identifier et comprendre leur clientèle cible grâce à la réalisation de personas, afin d'adapter leur offre, leur communication et leur argumentaire commercial aux attentes du marché.
Les participants travaillent à la valorisation de leur offre en élaborant un discours commercial structuré, un pitch de présentation et un pitch deck convaincant. Dans le cadre d'une reprise d'entreprise, ils analysent les éléments de communication existants afin de déterminer les ajustements nécessaires en matière de positionnement, de message et d'image de marque.
La formation accompagne également les entrepreneurs dans la définition de l'identité de leur entreprise. À partir d'analyses concurrentielles et d'outils créatifs, ils construisent leur univers de marque, leur identité visuelle et les supports de communication associés, dans le respect des règles d'accessibilité numérique. Les repreneurs d'entreprise sont accompagnés dans l'évolution de leur identité visuelle afin de traduire efficacement les nouvelles orientations stratégiques de l'activité.
Les participants apprennent à sélectionner les canaux de communication et de prospection les plus adaptés à leur activité, à élaborer les supports nécessaires à leur déploiement et à construire des argumentaires spécifiques à chaque canal. Une attention particulière est portée à l'utilisation des outils d'intelligence artificielle afin d'optimiser les actions commerciales et de communication tout en préservant la qualité de la relation client.
La formation aborde également les aspects réglementaires indispensables à l'exercice de l'activité, notamment la préparation des documents commerciaux et contractuels ainsi que le respect des obligations liées au RGPD et à la communication numérique.
Enfin, les participants développent les compétences nécessaires à la prospection, à la conquête et à la fidélisation de leur clientèle. Ils mettent en œuvre des actions de marketing direct et indirect, développent leur réseau professionnel, participent à des réseaux d'affaires, structurent leur suivi commercial à l'aide d'outils de gestion de la relation client et construisent un portefeuille prospects et clients durable afin de soutenir la croissance de leur activité.

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le participant est en mesure de définir une stratégie commerciale adaptée à son projet entrepreneurial et à son marché cible. Il sait identifier précisément sa clientèle, analyser ses besoins et construire une proposition de valeur différenciante répondant aux attentes de ses futurs clients.
Il est capable de présenter son activité de manière claire, structurée et convaincante grâce à un argumentaire commercial, un pitch et des supports de présentation adaptés à différents interlocuteurs (clients, partenaires, financeurs, prescripteurs). Il sait également construire ou faire évoluer l'identité de son entreprise afin d'assurer la cohérence de son image de marque et de sa communication.
Le participant maîtrise les fondamentaux de la communication commerciale et digitale. Il est en capacité de sélectionner les canaux de communication les plus pertinents, de produire ou superviser la création des supports nécessaires et d'utiliser les réseaux sociaux de manière stratégique pour développer sa visibilité. Il sait également mobiliser les outils d'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité de ses actions commerciales et marketing tout en préservant la qualité de la relation avec ses clients.
Il est en mesure de mettre en œuvre des actions de prospection et de développement commercial, aussi bien par des méthodes directes (phoning, e-mailing, rendez-vous, porte-à-porte) que par des méthodes indirectes (réseaux sociaux, événements professionnels, partenariats, recommandations). Il développe son réseau professionnel et identifie les opportunités favorables à la croissance de son activité.
Le participant sait structurer et gérer son suivi commercial à l'aide d'outils adaptés. Il est capable de constituer, d'organiser et d'exploiter un portefeuille de prospects et de clients dans le respect des règles relatives à la protection des données personnelles. Il met en place des actions de fidélisation visant à renforcer la satisfaction client et à favoriser la récurrence des achats.
Enfin, il maîtrise les principaux documents commerciaux et contractuels nécessaires à l'exercice de son activité et veille au respect des obligations réglementaires applicables à son secteur. À l'issue du parcours, il dispose ainsi d'un plan d'actions commerciales opérationnel et des outils nécessaires pour développer durablement son activité.

Les points forts

Développez une stratégie commerciale efficace, créez une identité de marque différenciante, maîtrisez les outils de communication, la prospection, les réseaux sociaux et l'IA pour conquérir et fidéliser durablement votre clientèle.

La certification

Entrepreneur de TPE

RNCP 42154 RS -1 CertifInfo 120976

Organisme & lieu

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