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Titre RNCP 100% CPF

BLOC 3 - Chargé de Gestion Locative Sociale (parcours partiel)

A F P O L S

3 648 €à partir de
81 hdurée
2sessions actives
Parislieu

Objectifs de la formation

ATTENTION : il s'agit ici d'une formation certifiante ne portant que sur les Blocs de compétences 3 du parcours métier CHARGÉ.E DE GESTION LOCATIVE SOCIALE. Si vous souhaitez suivre la formation complète, recherchez le cursus correspondant ou renseignez-vous auprès de l'AFPOLS.
DESIGNATION DU METIER ET DES FONCTIONS
Parfois appelé « chargé.e de clientèle», « agent de gestion locative », « conseiller.ère clientèle », le.la CHARGÉ.E DE GESTION LOCATIVE SOCIALE est, dans tous les cas, le principale interlocuteur administratif du locataire.
1 L'optimisation de la location (relance des réservataires, signature et accueil des nouveaux locataires, étude des candidatures),
2 Le suivi de la vie courante du locataire (information et prise en charge des demandes, saisie de données administratives) et la préparation de la sortie du locataire (enregistrement de congé, préparation du compte de sortie)
3 Le traitement précontentieux des situations non conformes au contrat de location (impayés locatifs, troubles de voisinage, occupation non conforme du logement).
Le chargé de gestion locative sociale, de par la variété des situations traitées, dispose d'une connaissance fine de la clientèle logée et de ses attentes, de l'offre de logement disponible et assure une veille sociale.
Il est ainsi également amené à sensibiliser en interne aux nouvelles attentes des clientèles spécifiques, à établir et à développer les partenariats de toute nature en fonction des projets à réaliser dans l'objectif d'adapter l'offre de service du bailleur social à des demandes nouvelles ou différentes.

Programme

Bloc de compétences 3 Communication avec les habitants :
Le.la chargé.e de gestion locative sociale assure la relation quotidienne avec les locataires. Il.elle informe, conseille, explique, oriente, régule. Il.elle est à l écoute des familles pour apporter la réponse adaptée à chaque situation. Il.elle intervient également dans des projets de quartier.

Résultats attendus

Le BLOC 3 de la certification Chargé.e de Gestion Locative Sociale permettent de :
1 Reconnaître et faire connaître les compétences du métier
2 Développer et/ou valider l'identité professionnelle des acteurs
3 Redynamiser les professionnels expérimentés par la reconnaissance et le développement des compétences
4 Faciliter la mobilité professionnelle
5 Professionnaliser, harmoniser les pratiques
Ce cycle de formation vise à préparer aux épreuves de l'examen de fin de parcours.

Les points forts

L'AFPOLS vous accompagne dans la réalisation d'un parcours ancré dans la réalité des métiers. L'obtention de la certification garantit vos capacités à tenir le métier visé. Vous pourrez ainsi faire valoir l'excellence d'une formation opérationnelle.

La certification

Chargé de gestion locative et sociale

RNCP 37063 RS -1 CertifInfo 114145

Organisme & lieu

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