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Titre RNCP 100% CPF

BLOC 1 EXECUTIVE BUSINESS DIRECTOR

NEOMA BUSINESS SCHOOL

5 000 €à partir de
Durée variabledurée
0session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Définir une stratégie de développement avec les clients grands comptes
C1. Evaluer les résultats d'un client, d'un concurrent ou d'un marché, en mettant en place un système de veille marketing et organisationnelle interne et externe et une procédure d'analyse des données afin d'évaluer leur potentiel.
C2. Identifier le business model de l'entreprise cliente en réalisant une lecture de leurs états financiers et en identifiant leurs stratégies RSE ainsi que leurs opportunités de développement afin d'identifier des opportunités stratégiques.
C3. Elaborer un plan d'action commercial en identifiant les cibles de prospection prioritaires, en définissant le type d'action à mener, soit en direct soit en activant son réseau de partenaires (franchisés, distributeurs, etc.), et en définissant l'organisation à adopter (attribution des tâches, cadencement des actions) afin de développer son marché
C4. Elaborer un plan d'action client en s'appuyant sur les opportunités stratégiques identifiées, en ciblant les bons interlocuteurs et en utilisant les moyens et ressources adaptés afin d'engager les conversations commerciales
C5. Mettre en place un plan de progrès en définissant des indicateurs d'activité et de performance par tâche (prospection, vente, négociation, fidélisation) afin d'établir les tableaux de bord de suivi commercial
C6. Mettre en place le suivi de la satisfaction client en automatisant le retour client de manière quantitative (NPS, etc.) et en menant des entretiens qualitatifs afin de mener des plans d'action correctifs

Programme

Enseignements abordés : Développement de partenariats ; Lobbying, networking, cartographie des pouvoirs ; Management stratégique et prospectives

Résultats attendus

La formation fait l'objet d'un contrôle continu sur la forme d'études de cas et de mises en situation pour s'assurer de la bonne acquisition des compétences visées par le bloc de compétences.

Les points forts

Formation exclusivement réservée aux sportifs professionnels. Méthodes pédagogiques adaptées associant distanciel, e-learning et accompagnement collectif. Contenu en prise directe avec les réalités opérationnelles et directement applicable en entreprise.

La certification

Manager commercial clients grands comptes

RNCP 38135 RS -1 CertifInfo 115617

Organisme & lieu