RNCP37717 - TP Conseiller(e) commercial(e)
FORMATION ET CONSEIL
Technico-commercialNANTES UNIVERSITE
Comprendre les fondamentaux du marketing et leur application dans divers contextes.
Développer des compétences en marketing stratégique et opérationnel.
Analyser, résoudre des études de cas et les recouper avec l'expérience déjà acquise pour une application concrète des connaissances.
Les fondamentaux du Marketing I 6 heures
Introduction au marketing : Définition du Marketing
1. Démarche marketing : analyse, planification, mise en œuvre et contrôle
2. Marché, Concurrence, Environnement (Pestel)
Analyse du marché et de la concurrence
Facteurs PESTEL : Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental, Légal
3. Comportement du Consommateur
Facteurs influençant le comportement du consommateur
Processus de décision d'achat
4. Analyse SWOT
Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces
Application de l'analyse SWOT dans un contexte réel
Les Études Marketing I 8 heures
1. Démarche Études Documentaires
Introduction, sources d'information (...), méthodologie de recherche
2. Études Qualitatives
Introduction, méthodologie de techniques d'études qualitatives : entretiens, focus groupes., observations, étude de cas..., analyses des données.
3. Études Quantitatives
Introduction, méthodologie de techniques d'études quantitatives : échantillonnage, conception de questionnaire, collecte de données... analyses des données.
Point complémentaire : éthique et déontologie (protection des données, transparence des méthodes).
Le Marketing stratégique I 8 heures
1. Segmentation, Ciblage, Positionnement
- Techniques de segmentation du marché
- Stratégies de ciblage et de positionnement
2. Sources de Marché
- Identification des sources de marché potentielles
3. Marketing Stratégique Intégrée dans la Stratégie d'Entreprise
- Alignement du marketing avec la stratégie globale de l'entreprise
- Développement du Domaine d'Activité Stratégique4. Marketing Stratégique en B to B
- Spécificités du marketing B to B
- Stratégies adaptées au marché B to B
Le Marketing opérationnel I 8 heures
1. Les 4P : Produit, Prix, Communication, Distribution (3h)1.
Stratégies de produit : services, packaging, etc.
Politique de prix
Stratégies de communication
Stratégies de distribution
2. Marketing opérationnel en distribution : Retailing-mix (2h)
Identifier un cycle de vie d'un produit pour ajuster les bons outils
Stratégies spécifiques au retail : streetmktg, influence, digital...
Composantes du retailing-mix
3. Marketing opérationnel dans les services : Les 7P (3h)
Les 3P supplémentaires : Personnel, Processus, Preuves matérielles
Application des 7P dans les services
La Marque I 8 heures
1. Définition et Importance de la Marque (2h)
Concept de marque : définition, éléments constitutifs d'une marque, historique des marques
Valeur de la marque : économique et stratégique, impact sur les consommateurs... Étude de cas
2. Stratégies de Gestion de Marque (6h)
Positionnement de marque
Plateforme de marque : définition et composantes, études de cas.
Extension de marque : définition et ex.
Avantages et risques.
Gestion de la marque dans le temps : stratégie de maintien, gestion de crises…
Comprendre les fondamentaux du marketing et leur application dans divers contextes.
Développer des compétences en marketing stratégique et opérationnel.
Analyser, résoudre des études de cas et les recouper avec l'expérience déjà acquise pour une application concrète des connaissances.
Approche communicative et interactive faisant appel aux projets liés à la vie professionnelle. Valoriser l'entreprise et ses activités permettre aux responsables d'être des interlocuteurs éclairés face aux professionnels de la communication. Travail prati
Licence Professionnelle Technico-commercial (fiche nationale)
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