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Titre RNCP 100% CPF

Bachelor Chargé(e) de marketing digital et E-commerce

301

7 000 €à partir de
1736 hdurée
1session active
Ille-et-Vilainelieu

Objectifs de la formation

• Concevoir la stratégie de marketing digital responsable et de e-business de l'activité en accord avec la direction
• Mettre en œuvre la stratégie de marketing digital et e-business en lien avec la stratégie globale de l'entreprise
• Créer des supports de communication multimédias inclusifs
• Gérer un site e-business et les ventes en ligne
• Réaliser le suivi opérationnel régulier de la performance des actions des marketing digital et des ventes en ligne au travers de tableaux de bord
• Coordonner les équipes internes et externes concernées par le projet de marketing digital et e-business
• Réaliser le compte rendu des résultats des stratégies digitales et e-business dans leur globalité et proposer des arbitrages à la direction

Programme

Définir la stratégie de marketing digital et du e-commerce d'un organisme :
Panorama et écosystème du webmarketing et du e-commerce 
Modes et tendances de consommation : analyser les comportements d'achats numériques et physiques
Réaliser une étude de marché complète : enquêtes qualitatives et quantitatives, analyse des résultats, buyer persona, audit et analyse de la stratégie
Conquête, conversion et rétention client : parcours client, tunnel de conversion, CRM, gestion de campagnes de retargeting et de fidélisation
Élaborer une stratégie marketing complète : objectifs SMART, leviers digitaux, budget, RSE
Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation d'un plan d'action :
Fondamentaux du web et du e-commerce : comprendre les bases techniques du web et du commerce en ligne
Optimiser la visibilité d'une marque en ligne : SEO, SEA, SMO 
Préparation d'une campagne marketing digital 360 : phases de la campagne, rétroplanning, KPIs, ROI
Gestion de projet collaborative 
Gestion des réseaux sociaux : gérer et animer des comptes professionnels 
Conception de contenus : créer des supports attractifs adaptés aux canaux
UX et UI design : améliorer l'expérience utilisateur et concevoir des interfaces intuitives, ergonomie et navigation web
Maquettage site web : concevoir des prototypes interactifs (Figma)
CMS e-commerce : créer et gérer un site de e-commerce : CMS (WordPress), produit/paiements/logisitique et intégration de pluggins
Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE :
Culture économique et financière : élaborer un budget marketing, ROI et suivi des coûts
Suivi et analyse de la performance, préconisations d'améliorations : mesurer l'impact des actions marketing
Gestion de projet collaborative – Outils, Suivi et Coordination d'Équipe
Ticketing : comprendre son rôle dans la gestion de projet et la relation client, apprendre à configurer et utiliser un outil, suivre et optimiser la gestion des demandes
Data visualisation et reporting : collecter, analyser et visualiser des données marketing, maîtriser les outils de data visualisation, reporting
Techniques pour une argumentation structurée et pour une négociation appliquée au marketing digital et à l'e-commerce

Résultats attendus

Mises en situation professionnelle simulées individuelles écrites
Mise en situation professionnelle reconstituée collective écrite
Mises en situation professionnelle reconstituées orales individuelles

Les points forts

Maîtriser les principaux leviers du web : site internet, réseaux sociaux, SEO et SEA
Concevoir et optimiser des sites vitrines ou e-commerce
Réaliser, piloter et optimiser des campagnes de communication digitale
Construire une stratégie digitale efficace

La certification

Chargé de marketing digital et e-commerce

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineMarketing digital
  • Métier viséCommunity manager
RNCP 40377 RS -1 CertifInfo 118703

Organisme & lieu

  • Organisme301
  • RégionBretagne
  • DépartementIlle-et-Vilaine
  • SIRET84069177800020

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