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Titre RNCP 100% CPF

Attaché commercial

CCI METROPOLE DE BOURGOGNE

8 911 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Côte-d'Orlieu

Objectifs de la formation

L'Attaché commercial a pour mission de contribuer au développement du chiffre d'affaires de son entreprise, en assurant la vente de ses produits ou services et en opérant la gestion d'un portefeuille clients. Selon son environnement de travail, il peut être placé sous la responsabilité d'un chef d'entreprise, d'un directeur commercial ou d'un responsable commercial. Dans tous les cas, l'Attaché commercial fait partie d'une équipe chargée de mettre en œuvre, sur le terrain, la stratégie commerciale décidée au niveau de la direction.

Programme

Prospecter et développer son portefeuille :
Analyse de son marché et des cibles à atteindre
Mise en œuvre des différentes campagnes de prospection
Sélection des prospects et clients inactifs
Conduite des entretiens de prospection
Application d'une démarche RSE sur son périmètre d'activité
Négocier, vendre et entretenir la relation client :
Préparation et conduite d'un entretien de vente
Élaboration d'une offre commerciale en vue de la négociation de sa vente
Conseil client en adéquation avec ses besoins
Réalisation et sécurisation de la vente intégrant le processus de négociation.
Entretien de la relation client.
Proposer des mesures d'amélioration de l'efficacité commerciale :
Gestion et optimisation de son portefeuille clients
Analyse de sa performance commerciale
Veille sur son marché et son secteur d'activité

Résultats attendus

Professionnaliser des commerciaux (H/F) capables de contribuer au développement de l'activité et d'assurer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.

Les points forts

Cours assurés par des professionnels experts, alternant théorie et pratique professionnelle. Pédagogie individualisée, pédagogie inversée. Séminaire d'intégration, recours au mode projet et aux travaux en groupe. Coaching individualisé.

La certification

Attaché commercial

RNCP 39743 RS -1 CertifInfo 117786

Organisme & lieu

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