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Titre RNCP 100% CPF

Atout Senior | 50+ : Secrétaire-assistant(e)

IFOCOP

3 850 €à partir de
1148 hdurée
2sessions actives
Parislieu

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation les candidats auront acquis la méthode et les savoir-faire nécessaires pour participer pleinement à la gestion administrative et commerciale d'une structure et accompagner au mieux leur hiérarchie au quotidien.

Programme

Traitement des informations relatives à la gestion administrative et commerciale de l'organisation
- Organisation du poste de travail
-
- Organiser son poste et son temps de travail dans son périmètre dans le respect des procédures de l'entreprise
- Organiser la gestion matérielle et électronique de documents en suivant voire créant la procédure de classement et de diffusion
- Rédaction de documents (courriers, compte rendu, rapports) et supports administratifs
- Produire tous types de documents dans le respect des chartes graphiques, des règles de présentation, des règles orthographiques et grammaticales à l'aide de logiciel adapté
- Gestion administrative des activités achat - vente
- Produire / traiter tous types de documents commerciaux entrants et sortants
- Relancer les factures impayées
- Concevoir et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Recenser les besoins en consommables en respectant la politique RSE et en gérer les stocks
- Communiquer et traiter avec les fournisseurs de produits ou services par écrit
- Réalisation la préparation des opérations de comptabilité de premier niveau
- Préparer les pièces comptables justificatives en les classant en dépenses - recettes
- Effectuer les rapprochements bancaires mensuels
Assistanat d'un hiérarchique et/ou d'une équipe dans sa communication et son organisation
- Accueil et interface physique et téléphonique avec des clients internes et externes
- Accueillir des clients internes / externes lors d'accueil en face-à-face (présentiel ou distanciel) ou lors d'appels téléphoniques
- Traiter les demandes d'information, réclamations et litiges de premier niveau
- Planification de tâches, rendez-vous et événements (réunions...) / organisation de déplacements professionnels
- Planifier des tâches, rendez-vous et des réunions par différents moyens (messagerie, outils partagés), en tenant compte des impératifs des parties prenantes
- Organiser des événements (réunions, séminaires) en mobilisant les ressources logistiques
- Effectuer des réservations (salles, hébergement, transport, véhicules)
- Diffuser des données via des outils collaboratifs afin d'optimiser le partage et la gestion de l'information
- Recherche documentaire, veille
- Rechercher des informations répondant aux besoins de la hiérarchie/équipe
- Gestion des flux d'information du service
- À partir de prise de notes ou recherche documentaire, exploiter et restituer par écrit le contenu sous une forme adaptée pour les mettre à disposition de destinataires

Résultats attendus

- Organiser son poste et son temps de travail dans le respect des procédures de l'entreprise
- Organiser la gestion matérielle et électronique de documents en suivant voire créant la procédure de classement et de diffusion
- Produire tous types de documents à l'aide de logiciel adapté
- Produire / traiter des documents commerciaux entrants et sortants (devis, bon de commande, bon de livraison, facture)
- Relancer les factures impayées
- Concevoir et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Recenser les besoins en consommables et gérer les stocks
- Communiquer et traiter avec les fournisseurs de produits ou services par écrit
- Préparer les pièces comptables justificatives en les classant en dépenses - recettes
- Effectuer les rapprochements bancaires mensuels
- Accueillir des clients internes / externes
- Traiter les demandes d'information, réclamations et litiges de premier niveau
- Planifier des tâches, rendez-vous et des réunions par différents moyens
- Organiser des événements (réunions, séminaires) en mobilisant les ressources logistiques
- Effectuer des réservations (salles, hébergement, transport, véhicules)
- Diffuser des données via des outils collaboratifs afin d'optimiser le partage
- Rechercher des informations répondant aux besoins de la hiérarchie/équipe et les restituer

Les points forts

Une formation en alternance qui met l'entreprise au coeur de l'apprentissage pour pratiquer rapidement un nouveau métier : un dispositif idéal pour se reconnecter à l'entreprise.

La certification

Secrétaire assistant

RNCP 38037 RS -1 CertifInfo 115464

Organisme & lieu

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