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Titre RNCP 100% CPF

Atout Senior | 50+ : Attaché(e) commercial(e)

IFOCOP

4 900 €à partir de
1148 hdurée
1session active
Val-d'Oiselieu

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation les candidats auront acquis la méthode et les savoir-faire nécessaires pour analyser le marché et mener des actions marketing. Ils auront acquis les techniques de négociation et de vente et contribueront à la satisfaction et fidélisation du client grâce au suivi de l'activité commerciale.

Programme

Définir la stratégie de vente de biens et services
- Identifier les caractéristiques d'un marché, d'une entreprise et d'un produit
- Construire un plan d'action commercial
- Mener des opérations marketing
- Créer des supports visuels de présentation
Négocier et vendre des produits et services
- Mener une négociation/ conclure une vente
- Communication et gestion des conflits
- Connaître et appliquer la législation relative au droit commercial
Suivre l'activité de son secteur commercial
- Optimiser la démarche commerciale
- Elaborer des outils de suivi (indicateurs commerciaux, reportings, analyse et aide à la décision)
- S'initier aux mécanismes comptables et de gestion
- Analyser les coûts et le seuil de rentabilité des opérations commerciales
- Elaborer les prévisions et les budgets de la stratégie commerciale

Résultats attendus

- Analyser le marché, la concurrence et les tendances de consommation pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Définir et piloter une stratégie de vente omnicanal en cohérence avec les objectifs et la politique commerciale de l'entreprise.
- Identifier, qualifier et segmenter les prospects grâce aux outils numériques, CRM et d'intelligence artificielle.
- Mettre en oeuvre des actions de prospection et de communication sur les différents canaux (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, terrain).
- Préparer et conduire un entretien de vente, négocier les conditions commerciales et construire une offre adaptée aux besoins du client.
- Rédiger des propositions commerciales dématérialisées et assurer le suivi jusqu'à la conclusion de la vente.
- Assurer la fidélisation et le suivi de la relation client pour garantir la satisfaction et la pérennité du portefeuille.
- Animer et développer un réseau de partenaires ou distributeurs pour dynamiser les ventes indirectes.
- Évaluer les résultats commerciaux, analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
- Collaborer efficacement avec les équipes internes et contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales.

Les points forts

Une formation en alternance qui met l'entreprise au coeur de l'apprentissage pour pratiquer rapidement un nouveau métier : un dispositif idéal pour se reconnecter à l'entreprise.

La certification

Attaché commercial

RNCP 41485 RS -1 CertifInfo 119808

Organisme & lieu

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