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Titre RNCP 100% CPF À distance

Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale

CFA MARSEILLE

1 000 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

L'objectif de cette formation est de se présenter au bloc 1 du diplôme de secrétaire assistant médico administratif. Se bloc de compétences touche les modules suivants : accueil patient, gestion des plannings, la prise en charge administrative des patients et les transmissions par écrit.

Programme

Accueillir, renseigner et orienter un patient
Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe

Résultats attendus

Les modalités d'évaluation sont les suivantes pour ce bloc de compétences :
Mise en situation professionnelle : 01 h 45 min
La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.
1ère partie : mise en situation écrite (durée : 01 h 00)
A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :
Situation d'accueil physique (durée 10 minutes) :
" Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
" Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Situation d'accueil téléphonique (durée 5 minutes) :
" Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
" Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ".
Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.
Entretien technique : 00 h 20 min
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation et sur des aspects non évalués de la compétence " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 02 h 05 min

Les points forts

Cette formation se déroule 100% à distance, vous avez accès à la plateforme de formation Teachizy. Sur cette plateforme vous trouverez l'ensemble des cours concernant votre bloc de compétences + des échanges en visio conférence avec la formatrice.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu