ASSISTANT(E) / SECRETAIRE COMPTABLE - Assistanat administratif de l'entreprise - EN DISTANCIEL
ENVOL FORMATION
Objectifs de la formation
Appréhender la bureautique et les outils collaboratifs.
Devenir autonome sur les fonctions complexe Excel, savoir élaborer un document WORD et connaître les outils collaboratifs
Pour le sessions de 30 jours, profitez d'1 heure d'accompagnement et d'un accès à la plateforme de formation pendant 3 mois après la sortie
Pour les sessions supérieures à 30 jours, profitez de 2h en individuel avec un formateur pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos apprentissages
A l'issue de votre formation, passage de l'examen sur notre site (17400 Saint-Jean d'Angély), ou possibilité de vous inscrire à une date ultérieure, en candidat libre et dans un centre de votre choix (dans les 2 cas, les frais d'examen sont à la charge du stagiaire et ne sont pas inclus dans le coût de la formation)
Programme
Accueillir les contacts entrants (physique, téléphone, mail, etc.) en adaptant la réponse à l'interlocuteur et au contexte pour filtrer et orienter les demandes auprès des personnes ou services compétents.
Élaborer des documents de communication destinés aux interlocuteurs internes et externes en choisissant le mode de communication et le support informatique adapté (courrier, note de service, formulaire, etc.) pour les transmettre au(x) destinataire(s) afin de communiquer avec efficience.
Mettre en place des outils de relance (client ou prospect, etc.) en préparant les messages et supports types adaptés aux différents cas de relance pour l'utiliser notamment dans les cas d'impayés ou de pièces manquantes.
Coordonner les informations relatives aux contraintes liées aux Nouvelles Formes d'Organisation du Travail et aux disponibilités des participants et partenaires à l'aide des outils de communication collaboratifs pour organiser des réunions, rendez-vous et événements.
Classer les documents administratifs en utilisant les règles d'archivages et les applicatifs de la PME pour organiser une recherche rapide et aisée, afin de sécuriser l'information de la PME.
Collecter les informations chiffrées relatives au traitement du recouvrement, au processus qualité, à l'administration du personnel et à l'assistance comptable et commerciale pour produire des synthèses chiffrées et graphiques, afin de contribuer au pilotage de la PME.
Sélectionner des fournisseurs d'un produit ou d'un service selon les critères économiques, qualité sociaux et environnementaux de la PME afin de présenter une sélection motivée au manager.
Résultats attendus
Passage du bloc de compétences 3 - RNCP38506BC03 - Aider au quotidien administratif de l'entreprise
Les points forts
Pédagogie personnalisée
Formation sur mesure
Bénéficiez d'un accès 24h/24 7j/7 aux supports de votre formation
La certification
Assistant de comptabilité et d'administration en PME/TPE
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
- DomaineComptabilité générale
- Métier viséComptable
RNCP 38506 RS -1 CertifInfo 116055 Organisme & lieu
- OrganismeENVOL FORMATION
- Région