Assistant de Régulation Médicale
CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE DIJON
Personnel paramédicalCHU BESANCON
Dans un centre régulant les appels d'urgence médicale (SAMU Centres 15), l'assistant de régulation médicale (ARM) : - participe à l'acte de régulation médicale sous la responsabilité du médecin régulateur, avec lequel il travaille en étroite collaboration ; - accueille, écoute et analyse chaque appel dans les plus brefs délais et procède à leur hiérarchisation par un interrogatoire précis et dirigé ; - mobilise les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur ; - vient en appui dans la gestion des moyens mis en œuvre en situation sanitaire exceptionnelle ; - saisit des informations en temps réel sur un logiciel informatique spécifique ; - maîtrise les outils informatiques et téléphoniques (téléphonie, informatique et radiocommunication) et assure la maintenance des matériels.
La formation dure 46 semaines (elle débute le premier lundi de septembre). Elle comporte 1470 heures d'enseignement, sur la base de 35 heures par semaine, dont 735 heures de formation théorique et 735 heures de formation pratique (stages) et 4 semaines de congés. Il s'agit dune formation en alternance. La formation d'arm est répartie en quatre blocs de compétences, dont l'enseignement à l'institut se déroule sur 21 semaines : Bloc de compétences 1 : traitement d'un appel dans le cadre du SAMU C15. Module 1.a : rôle et cadre d'exercice de l'arm. Module 1.b : la situation d'urgence. Module 1.c : communication et gestion des réactions comportementales. Bloc de compétences 2 : mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale. Module 2.a : parcours patient et ressources associées. Module 2.b : les moyens opérationnels liés au traitement de la demande. Bloc de compétences 3 : traitement des informations associées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service. Module 3.a : traitement des informations et informatique. Module 3.b : qualité-sécurité-gestion des risques. Bloc de compétences 4 : appui à la gestion des moyens lors de la mise en uvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle. Module 4.a : gestion des moyens en situation exceptionnelle. Module 4.b : communication, comportement et traitement des informations en situation exceptionnelle. La formation pratique, dune durée totale de 21 semaines, comprend des stages de découverte et des stages métiers, réalisés au cœur de la région Bourgogne Franche-Comté, mais également dans d'autres régions. Ils constituent des temps privilégiés pour observer, mobiliser les connaissances en situation, analyser, rechercher des réponses, proposer et réaliser des activités professionnelles. Les stages de découverte représentent 5 semaines et sont réalisés dans différents lieux dans le département du Doubs, au sein de la région Bourgogne Franche-Comté et au niveau national : - Un centre de réception et de régulation des appels installé dans un service d'aide médicale urgente - 1 semaine. - Une structure mobile d'urgence et de réanimation en lien avec un service d'accueil des urgences - 1 semaine. - Un établissement de santé, public ou privé - 1 semaine. - Un établissement médico-social, public ou privé - 2 à 3 jours. - Une structure agréée, publique ou privée, réalisant des transports de malades, blessés et parturientes - 2 à 3 jours. - Des structures institutionnelles recevant des appels d'urgence et des structures privées recevant des appels - 1 semaine.
Valider la totalité des blocs de compétences et obtenir le diplôme d'ARM
Formation par alternance cours/stages Formation prenant ancrage sur l'analyse réflexive Stratégies pédagogiques variées (cours magistraux, travaux dirigés, travaux pratiques ...) et innovantes (ex : simulation en santé) Suivi pédagogique individualisé
Assistant de régulation médicale
RNCP 38448 RS -1 CertifInfo 106803 CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE DIJON
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