Assistant de direction
AFPA ENTREPRISES
Secrétariat assistanat directionFORE ALTERNANCE
Assurer la gestion administrative d'un établissement hôtelier ou de restauration.
Garantir la qualité du service et la satisfaction de la clientèle.
Participer à la gestion financière : suivi de la trésorerie, élaboration des budgets, analyse des tableaux de bord.
Contribuer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle.
Maîtriser les outils numériques de gestion et de communication.
Mettre en œuvre des actions de webmarketing pour renforcer la visibilité et l'attractivité de l'établissement.
Suivre et analyser les indicateurs de performance, en ligne et sur site, afin de soutenir la prise de décision.
BLOC 1 – ASSURER LES FONCTIONS DE SUPPORT ADMINISTRATIF ET ORGANISATIONNEL À L'ÉQUIPE DE DIRECTION
Objectif : Garantir un appui administratif et organisationnel performant afin de faciliter la prise de décision et le pilotage des activités de la direction.
Organiser et assurer le suivi opérationnel des activités de la direction.
Gérer les agendas, réunions et déplacements professionnels.
Préparer, traiter et suivre les documents administratifs et opérationnels.
Assurer la facturation électronique et le suivi des documents financiers.
Utiliser la Gestion Électronique des Documents (GED) pour centraliser, classer et sécuriser les fichiers.
Concevoir des outils de pilotage et présenter des données chiffrées de gestion.
Optimiser les processus administratifs pour renforcer l'efficacité et la fluidité organisationnelle.
Assurer la communication orale et écrite avec les interlocuteurs internes et externes.
BLOC 2 – ORGANISER ET SUIVRE LES PROJETS ET DOSSIERS SPÉCIFIQUES DE L'ÉQUIPE DE DIRECTION
Objectif : Piloter et coordonner les projets et actions stratégiques de la direction dans une démarche de performance et de qualité.
Réaliser une veille informationnelle et diffuser les informations pertinentes.
Préparer, coordonner et suivre la mise en œuvre des projets.
Organiser des événements et rencontres professionnelles.
Mettre en œuvre des actions de communication interne et externe, en français et en anglais.
Rédiger des comptes rendus, rapports et supports de présentation professionnelle.
OPTION WEBMARKETING
Objectif : Développer des compétences en marketing digital pour contribuer à la stratégie de communication en ligne de l'entreprise.
Comprendre les fondamentaux du webmarketing et des réseaux sociaux professionnels.
Créer et gérer des contenus digitaux (publications, newsletters, visuels, vidéos).
Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) et réaliser des reportings.
Optimiser la visibilité en ligne et mettre en place une veille digitale stratégique.
La finalité du parcours Atout Senior est de favoriser le retour à l'emploi et la reconversion professionnelle des demandeurs d'emploi de 50 ans et plus, en valorisant leurs compétences et leur expérience tout en les alignant avec les besoins du marché du travail.
Plus précisément :
Permettre d'actualiser ou d'acquérir de nouvelles compétences certifiantes dans des métiers porteurs.
Mettre en place un parcours d'environ 8 mois (4 mois de formation + 4 mois d'immersion en entreprise) pour rendre les participants rapidement opérationnels.
Combattre les stéréotypes liés à l'âge et promouvoir l'emploi des seniors comme levier de richesse et d'expérience pour les entreprises.
Modules complémentaires Atout Senior :
Posture professionnelle et soft skills
Gestion des conflits
CV et préparation à un entretien d'embauche
Optimisation de la présence professionnelle en ligne
Coaching et suivi personnalisés
RNCP 38667 RS -1 CertifInfo 116230 AFPA ENTREPRISES
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Secrétariat assistanat directionADREC
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