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Titre RNCP 100% CPF

Asca 3 : pack office, bureautique

REMEDIATION. EVALUATION.UNION.STIMULATION.SERIEUX.IMPLICATION.REUSSIR

1 450 €à partir de
45 hdurée
1session active
Haute-Corselieu

Objectifs de la formation

Utilisation de l'outil informatique en bureautique et plus

Programme

Utilisation du pack office en particulier Word, excel
Accueillir les contacts entrants (physique, téléphone, mail, etc.) en adaptant la réponse à l'interlocuteur et au
contexte pour filtrer et orienter les demandes auprès des personnes ou services compétents.
Élaborer des documents de communication destinés aux interlocuteurs internes et externes en choisissant le
mode de communication et le support informatique adapté (courrier, note de service, formulaire, etc.) pour
les transmettre au(x) destinataire(s) afin de communiquer avec efficience.
Mettre en place des outils de relance (client ou prospect, etc.) en préparant les messages et supports types
adaptés aux différents cas de relance pour l'utiliser notamment dans les cas d'impayés ou de pièces
manquantes.
Coordonner les informations relatives aux contraintes liées aux Nouvelles Formes d'Organisation du Travail
et aux disponibilités des participants et partenaires à l'aide des outils de communication collaboratifs pour
organiser des réunions, rendez-vous et événements.
Classer les documents administratifs en utilisant les règles d'archivages et les applicatifs de la PME pour
organiser une recherche rapide et aisée, afin de sécuriser l'information de la PME.
Collecter les informations chiffrées relatives au traitement du recouvrement, au processus qualité, à
l'administration du personnel et à l'assistance comptable et commerciale pour produire des synthèses
chiffrées et graphiques, afin de contribuer au pilotage de la PME.
Sélectionner des fournisseurs d'un produit ou d'un service selon les critères économiques, qualité sociaux et
environnementaux de la PME afin de présenter une sélection motivée au manager

Résultats attendus

Titre asca 3

Les points forts

Equipe certifiée, réussite à 100%, accompagnement individualisé.

La certification

Assistant de comptabilité et d'administration en PME/TPE

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineComptabilité générale
  • Métier viséComptable
RNCP 38506 RS -1 CertifInfo 116055

Organisme & lieu

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