Anglais Professionnel pour Communiquer facilement au travail
SERNA NATHALIE
Objectifs de la formation
Quel que soit votre poste ,vous serez en capacité de tenir une conversation professionnelle et compréhensible avec vos clients anglophones, à l'oral comme à l'écrit
Dans un langage professionnel clair et standard, vous serez en mesure de communiquer en Anglais avec eux,de leur poser les questions nécessaires et utiles à votre poste et de leur donner les réponses appropriées .
Vous pourrez les informer, proposer les produits et services de l'entreprise, discuter et interagir avec eux,selon votre niveau et votre poste, de façon indépendante, efficace et standard : enface à face , en visio, au téléphone, ou par email.
Vous pourrezgérer vos missions et informer vos clients sans stress. Recueillir leurs avis et leurs demandes, puis leur répondre en Anglais, que ce soit à l'écrit ou à l'oral.
Vous allez connaître les règles simples de prononciation et d'intonation spécifiques à l'Anglais.
En fin de formationvous passerez la certification "Test d'Anglais professionnel - LEVELTEL" en ligne et en face à facepour le faire valoirsur votre CV et dans votre poste.
La certification de votre niveau en Anglais se fera sur les 5 compétences : lire, écrire, écouter, répondre et tenir une conversationselon le CECRL A2 à C1. Elle est reconnue par France Compétence -RS7399- comme à l'international.
Programme
En s'adaptant à votre niveau initial A1 ou plus, et dans le contexte de la relation professionnelle avec vos clients et collègues anglophones :
:
1- Accueillir les clients anglophones et se présenter - "Greet and meet your customers" :
Savoir employer les verbes fondamentaux conjugués aux principaux temps du présent (present simple et continuous).
Pouvoir en Anglais recueillir les données nécessaires à votre poste, à l'oral comme à l'écrit.
Utiliser simplement les mots en "Wh" et "How" pour poser des questions.
2--Simplement dire et aller à l'essentiel - Présenter les services et les prestations offertes par le Commerce ou l'Entreprise où vous travaillez - "Speaking about the services offered on site" :
Les superlatifs et comparatifs.
Les dénombrables et indénombrables.
Connaître le vocabulaire et les expressions standards à votre poste : front et back-office, vente, négociation .
3- Répondre à une demande et poser des questions basiques à ces clients et collègues anglophones :
Pouvoir utiliser les verbes modaux utiles au quotidien.
Employer les verbes fondamentaux conjugués aux principaux temps du passé (past simple et present perfect) et futur (will et going to).
4- Donner son opinion, argumenter, négocier :
Les adverbes (also, anyway), les déterminants (a lot of, some, any, many, much).
Les adjectifs et leur ordre. Les structures comparatives (as...as, better than, the best).
Le vocabulaire et les expressions spécifiques à vos interactions professionnelles (In my opinion, personally, what about ? On one hand, and on the other...).
Maîtriser les points essentiels du langage professionnel clair et basique, à votre poste précisément.
Résultats attendus
Vous pourrez utiliser et maîtriser le vocabulaire etles expressions vraimentutiles pour vous, à votre poste dans le Commerce ou l'Entreprise où vous travaillez.
Vous allez trouver ou retrouver une certaine aisance et confiance, pourcommuniquer et interagir professionnellementet simplement avecvos clients ou collègues parlant Anglais.
En fin de formation, vous passerez la certification"Test d'Anglais professionnel - LEVELTEL" en ligne et en face à faceavec un interlocuteur très compétent et bienveillant
et pourrez le faire valoir dans votre CV et à votre poste.
En effet, cette certification de votre niveau en Anglais -de A2 à C1 et reconnue par France Compétence comme à l'international, se fera sur les 5 compétences : lire, écrire, écouter, répondre et tenir une conversation.
Vous obtiendrez aussi une attestation de formation et un badge présentant vos compétences en Anglais. .
Les points forts
Votre parcoursest personnalisé, adaptatif et le tutoring individuel .
Formatrice nativespeaker, diplôméedeCambridge University, avec une expérience solide en Entreprise.
La certification
Test d'anglais professionnel - LEVELTEL
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
- DomaineAnglais
RS 7399 CertifInfo 120233 Organisme & lieu
- OrganismeSERNA NATHALIE
- Région