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Certif. RS 100% CPF

ANGLAIS PROFESSIONNEL – Communiquer dans le domaine de l'ACCUEIL/TOURISME NIVEAU 1

FORMATION-LIBERCOM

1 518 €à partir de
18 hdurée
1session active
Nordlieu

Objectifs de la formation

Remise a niveau, maitrise des savoirs de base - etre capable de repondre de facon simple aux situations mentionnées au programme
Etre capable de faire face a des situations d'accueil et de premiers echanges en anglais dans un contexte professionnel
Etre capable d'échanger des emails
Etre capable d'echanger des informations au travail a l'ecrit et a l'oral
Test d'anglais professionnel - LEVELTEL est une certification concue pour evaluer et valider la capacite d'un candidat a interagir en anglais dans un contexte professionnel, en tenant compte du domaine professionnel et du poste occupe ou vise par le candidat. La certification est destinee aux actifs ou futurs actifs souhaitant developper leur employabilite et, ou leur mobilite professionnelle ou a la recherche d'un emploi et ce, dans une demarche individuelle ou a la demande des entreprises.
Grace a une methodologie d'evaluation rigoureuse des 5 competences langagieres, LEVELTEL CERTIFIANT garantit une adequation entre les competences attestees et les besoins reels des entreprises. La certification offre ainsi un outil fiable pour la validation des aptitudes en anglais professionnel en certifiant le niveau de maitrise de la langue a l'oral et a l'ecrit et en valorisant les competences acquises.
Les competences visees par la certification ont ete etablies dans le respect des attentes du Cadre Europeen Commun de Reference pour les Langues du niveau A1 a C2.
Les niveaux certifies s'echelonnent entre A2 (au minimum) et C1.
Competences attestees : atteste de la capacite d'une personne a communiquer ET interagir en anglais en contexte professionnel. Il certifie le niveau dans les 5 competences en anglais definies par le CECRL pour des personnes en activite ou en recherche d'emploi dont l'anglais n'est pas la langue maternelle, a savoir :
o La comprehension orale
o La production orale (s'exprimer en continu)
o La capacite a interagir a l'oral de facon synchrone
o La comprehension ecrite
o La production ecrite sur des sujets professionnels
FOCUS sur les 10 criteres evalues autour des 5 competences
A l'ecrit :
- Comprehension ecrite
- Clarte de la redaction
- Efficacite grammaticale en redaction
- Precision lexicale en redaction
- Capacite a repondre a l'objectif en redaction
A l'oral :
- Efficacite grammaticale en production orale
- Precision lexicale du vocabulaire professionnel general a l'oral
- Precision du vocabulaire professionnel metier a l'oral
- Fluidite du discours et interaction a l'oral
- Comprehension orale

Programme

Exemple de programme, à adapter sur mesure selon vos besoins à l'issue du test et rdv d'information.
MODULE 1 : ACCUEIL ET PREMIERS ECHANGES (14 HEURES) – à l'oral et à l'écrit
SEANCE 1
Donner l'heure et la date
Faire connaissance, se présenter, présenter quelqu'un
Échanger ses coordonnées, prendre un nom et une adresse email
Comprendre, donner ou fixer des heures et des dates
Présenter son entreprise, son poste de travail et ses responsabilités
Parler de ses centres d'intérêt
Présenter son service, son poste de travail et ses responsabilités
Demander des renseignements sur son interlocuteur
SEANCE 2
Décrire son environnement et son organisation au travail – activités routinières
Exprimer un goût, une préférence, un souhait
SEANCE 3
Formules de politesse
Accueillir des visiteurs
SEANCE 4/5
Parler d'évènements passés
SEANCE 6
Parler des projets, intentions, prédictions
Expliquer le programme de la journée
Poser des questions sur le programme de la journée
Promettre une action
SEANCE 7
Comprendre, demander ou donner des directions, se repérer dans l'espace
Communiquer en anglais pour obtenir et fournir des informations sur les transports
Comprendre et expliquer des itinéraires, horaires et tarifs
Interagir avec des prestataires de transport (chauffeurs de taxi, agents, guichets)
MODULE 2 : LA CORRESPONDANCE COMMERCIALE (2 HEURES) – à l'oral et à l'écrit
SEANCE 8
Répondre à des emails de clients sur des sujets techniques (demandes de réservations, demande de renseignements…)
Contacter les clients par emails afin de demander des compléments d'information ou expliquer divers problèmes techniques
Expressions idiomatiques pour la rédaction d'emails
MODULE 3 : ECHANGE D'INFORMATIONS (2 HEURES) – à l'oral et à l'écrit
SEANCE 9
Renseigner ou demander des renseignements sur des activités, excursions, visites, transports, accessibilité, locations…
PONCTUELLEMENT TOUT AU LONG DE LA FORMATION :
Aborder divers sujets d'actualités (sport, faits divers, activités, vie personnelle, voyages…)

Résultats attendus

A l'issue de la formation:
Vous vous sentirez plus à l'aise pour utiliser l'anglais dans votre milieu professionnel.
Vous validerez votre parcours de formation grâce à un test d'anglais professionnel LEVELTEL qui est une certification complète d'anglais, 100% en ligne, qui s'effectue en seulement 60 minutes. Le test d'anglais professionnel LEVELTEL évalue la capacité à intéragir dans la langue et s'appuie sur la grille du CECRL. L'évaluation se déroule sous forme d'échanges situationnels adaptés au niveau, au métier et à l'environnement professionnel de chaque candidat. Ce test pourra être réalisé chez vous par visioconférence via l'application TEAMS.
L'inscription et la passation de la certification est obligatoire en fin de formation. Le parchemin LEVELTEL est délivré en fonction du niveau visé en sortie de formation avec un niveau minimum requis A2. En dessous, seule une attestation de niveau pourra être transmise.
Vous aurez révisé et amélioré les bases grammaticales, le vocabulaire de la vie courante et le vocabulaire professionnel dans votre domaine d'activité ainsi que le vocabulaire idiomatique pour les mettre en pratique
Vous aurez renforcé l'expression écrite et la fluidité de vos écrits professionnels
Vous aurez amélioré votre compréhension orale et l'expression orale pouvant ainsi vous adapter à diverses situations professionnelles

Les points forts

Une formation sur mesure, axée sur l'oral - possibilité de travailler sur la base de documents authentiques (plans, brochures/plaquettes, emails...). Vous progressez à votre rythme et gagnerez en autonomie rapidement.

La certification

Test d'anglais professionnel - LEVELTEL

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 7399 CertifInfo 120233

Organisme & lieu

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