éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Certif. RS 100% CPF

ANGLAIS PROFESSIONNEL COMMERCIAL sur mesure en individuel – Certification BRIGHT LANGUAGE

FORMATION-LIBERCOM

2 958 €à partir de
40 hdurée
1session active
Nordlieu

Objectifs de la formation

Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation  :être capable de répondre de façon simple aux situations mentionnées au programme
Être capable de faire face à des situations d'accueil et de premiers échanges dans un contexte professionnel
Être capable de gérer des situations liées à la correspondance commerciale
Être capable d'échanger des informations au travail et intéragir
Objectifs et contexte de la certification BRIGHT LANGUAGE EN ANGLAIS RS6663: les compétences visées par la certification ont été établies dans le respect des attentes du CECRL du niveau A2 à C2.
La certification évalue les cinq compétences du CECRL : compréhension orale, compréhension écrite, expression écrite, expression orale, interaction orale.
La certification permet aux personnes actives de justifier leur niveau d'anglais (oral et l'écrit) dans le contexte professionnel et ainsi, d'élargir leurs activités ou d'accéder à un nouveau poste en interne ou en externe.
Les postes concernés sont diversifiés et nécessitent l'anglais en raison de la nature international de leur activité ou en raison de leurs interactions avec le marché international. Elle concerne les actifs de tous secteurs
Compétences attestées :
Identifier les informations rédigées dans un document en anglais afin d'extraire et de traiter ces informations et opérations à réaliser en contexte pro
Identifier les informations écoutées dans une intervention orale ou discussion en anglais afin d'extraire et de traiter ces informations et opérations à réaliser en contexte pro
Rédiger un texte en anglais afin de produire et délivrer un message écrit à destination d'un public en contexte pro
S'exprimer à l'oral en continu en anglais afin de produire et délivrer un message oral à destination d'un public en contexte pro
Échanger des informations avec un ou des interlocuteur(s) en temps réel en anglais afin de mener une conversation en contexte pro

Programme

Exemple de programme pour une formation de 40H00, à adapter à vos besoins les plus spécifiques
MODULE 1 : ACCUEIL ET PREMIERS ECHANGES
SEANCE 1
Faire connaissance, se présenter, présenter quelqu'un
Présenter l'équipe et les responsabilités de chacun
Échanger ses coordonnées
Comprendre, donner ou fixer des heures et des dates
Présentation de l'entreprise
SEANCE 2
Décrire son environnement
Présenter son service, poste de travail, ses responsabilités
Demander des renseignements sur son interlocuteur
SEANCE 3
Formules de politesse
Accueillir des visiteurs
SEANCE 4
Définir, expliquer des règles, des procédures
Présenter les documents de transport
Donner des instructions
SEANCE 5/6
Parler des projets, intentions, prédictions
SEANCE 7/8/9/10
Parler d'évènements passés : expliquer des problèmes techniques
SEANCE 11
Accueillir les transporteurs sur le site et les diriger
Identifier les différentes zones au sein de l'entrepôt de stockage, se repérer dans l'espace
SEANCE 12
Simulation d'entretien d'embauche : présenter son CV, son parcours,répondre aux questions des recruteurs
MODULE 2 : LA CORRESPONDANCE COMMERCIALE
SEANCE 13
Répondre à des emails de clients ou fournisseurs sur des sujets techniques
Demander une action, réponse sous délai, confirmation de réception, compléments d'information ou expliquer divers problèmes techniques
Expressions idiomatiques pour la rédaction d'emails
SEANCE 14
Prendre, annuler, repousser des rendez-vous
SEANCE 15
Le téléphone : expressions idiomatiques
Contacter des clients potentiels/démarcher
MODULE 3 : ECHANGE D'INFORMATIONS AU TRAVAIL
SEANCES 16
Présenter l'état d'avancement des projets en cours – débriefing de fin de journée, pouvoir rendre des comptes quant au travail réalisé et problèmes rencontrés
SEANCES 17
Faire des réclamations
Négocier délais et dédommagements financiers
SEANCES 18
Expliquer des problèmes de transport
SEANCE 19
Décrire des produits
Identifier les outillages pour la coupe
/>SEANCES 20
Pouvoir décrire une non-conformité et en expliquer la cause
Faire des réclamations : suggérer des solutions, des modifications afin de résoudre un problème
Exiger de mettre en place des actions correctives et préventives
TOUT AU LONG DE LA FORMATION: INTERAGIR EN DEHORS DE L'ENTREPRISE : prendre part de manière conviviale à une discussion

Résultats attendus

A l'issue de la formation:
- Vous vous sentirez plus à l'aise pour utiliser l'anglais dans votre milieu professionnel
- Vous validerez votre parcours de formation grâce à un test BRIGHT LANGUAGE ANGLAIS qui est une certification globale d'anglais qui vous évalue dans les 5 compétences, 100% en ligne, en condition d'examen, surveillée à distance et qui s'effectue en 2H00. La certification BRIGHT évalue le niveau du candidat en langue anglaise dans le cadre de son activité professionnelle. Ce test pourra être réalisé chez vous avec une surveillance à distance.
- Vous aurez révisé et amélioré les bases grammaticales, le vocabulaire de la vie courante et le vocabulaire professionnel dans votre domaine d'activité ainsi que le vocabulaire idiomatique pour les mettre en pratique
- vous aurez renforcé l'expression écrite et la fluidité de vos écrits professionnels
- vous aurez amélioré votre compréhension orale et l'expression orale pouvant ainsi vous adapter à diverses situations professionnelles

Les points forts

Une formation sur mesure et complète, axée sur l'oral - le contenu des cours est défini en fonction des besoins de l'apprenant en travaillant les 5 compétences et gagnerez en autonomie.

La certification

Certification Bright Language en anglais

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6663 CertifInfo 113588

Organisme & lieu

Formations similaires