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Certif. RS 100% CPF

ANGLAIS PRO FERROVIAIRE en GROUPE DE 2

FORMATION-LIBERCOM

1 686 €à partir de
40 hdurée
1session active
Nordlieu

Objectifs de la formation

Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base – être capable de répondre de façon simple aux situations mentionnées au programme
Être capable de faire face à des situations d'accueil et de premiers échanges en anglais à bord du train et sur le quai ou dans un contexte professionnel à l'écrit et à l'oral
Être capable d'échanger des informations avec les usagers à bord du train ou sur le quai au travail à l'écrit et à l'oral
Être capable d'interagir avec les voyageurs en dehors de l'entreprise
English 360° est une certification complète d'anglais, 100% en ligne, qui s'effectue en seulement 45 minutes.
La certification English 360° Certificate évalue le niveau du candidat en langue anglaise dans le cadre de son activité professionnelle. Elle se base sur le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR).
La certification évalue, à l'issue d'un parcours de formation professionnelle, le niveau pour chacune des 5 compétences qui la composent: compréhension orale, compréhension écrite, expression écrite, expression orale (continue et dialogue) :
S'exprimer à l'oral dans un cadre professionnel (réunion, conversation, échange téléphonique,...)
Rédiger des écrits professionnels (mails, rapports, synthèse,...)
Comprendre une conversation , dans le cadre de son activité professionnelle
Comprendre des documents professionnels
Pas besoin de rendez-vous ou de se déplacer dans un centre agréé, le test English 360° s'effectue à tout moment depuis un ordinateur.
La notation est réalisée par des examinateurs natifs, expérimentés et certifiés. Le certificat est délivré en 24 heures..

Programme

Programme à titre d'exemple pour une formation de 40H00 en individuel - programme à adapter à vos besoins (merci de prendre contact afin de définir un programme sur mesure) Offre formation groupe sous réserve de l'inscription de deux apprenants.
MODULE 1 : ACCUEIL ET PREMIERS ECHANGES (22 HEURES) à l'oral et à l'écrit
SEANCE 1
Donner les heures d'ouvertures (guichet, objets trouvés…)
Faire connaissance, se présenter, présenter quelqu'un
Prendre des coordonnées, une adresse email
Présenter son poste de travail et ses responsabilités
Questionner son interlocuteur lors d'une première rencontre ou lors d'un contrôle
SEANCE 2
Décrire son environnement et son organisation au travail – activités routinières
Questionner un interlocuteur sur ses souhaits
Proposer son aide
Formules de politesse
Accueillir des visiteurs
SEANCE 3/4/5
Parler d'évènements passés
Rapporter des problèmes rencontrés
Rendre compte de situations au travail
SEANCE 6/7
Expliquer des règles, des consignes de sécurité et faire des mises en garde
SEANCE 8/9
Parler des projets, intentions, prédictions
Expliquer le programme de la journée
Poser des questions sur le programme de la journée
Promettre une action
SEANCE 10/11
Donner des directions, aider les passagers à se repérer dans l'espace et les diriger au sein du train, de la gare et à l'extérieur
Localiser
MODULE 2 : ECHANGE D'INFORMATIONS (18 HEURES) à l'oral et à l'écrit
SEANCE 12
Localiser des informations sur un billet de train et l'expliquer aux voyageurs (numéro de quai…)
Présenter une carte de réduction, des cartes régionales (+/- de 26 ans)
SEANCE 13
Faire un contrôle et demander le titre de transport
Dresser un procès verbal en cas d'infractions (sans titre de transport, carte oubliée, périmée…)
Expliquer les moyens de paiement possibles
SEANCE 14
Expliquer les raisons d'un retard de train, des perturbations, des changements et faire une annonce
SEANCE 15/16
Comprendre des problèmes rencontrés: perte d'objets, problèmes de santé, besoin d'aide, …et suggérer des solutions
Proposer de l'aide
SEANCE 17
Faire des annonces avant ou après le départ du train
Faire des annonces de sécurité
Faire une annonce en cas d'arrêt en pleine voie
SEANCE 18
Obstructions de passage : donner des instructions de rangement (poussettes, vélos…)
Gérer un arrêt imprévu et faire une annonce
SEANCE 19
Gérer une situation de bagage abandonnés, de perte, de vol
SEANCE 20
Faire une annonce et demander de l'aide en cas de voyageur malade
Comprendre des explications liées à un état de santé
Promettre une action
TOUT AU LONG DE LA FORMATION : INTERAGIR à l'oral et à l'écrit
Aborder divers sujets d'actualités (sport, économie, politique, faits divers, vie personnelle, voyages…)
TEST ENGLISH 360 SOUS SURVEILLANCE - DUREE 1H00 EN FIN DE FORMATION

Résultats attendus

Modalités d'évaluation QCM, Mises en situations professionnelles orales et écrites.
A l'issue de la formation, vous vous sentirez plus à l'aise pour utiliser l'anglais dans votre milieu professionnel. Vous validerez votre parcours de formation grâce à un test ENGLISH 360 qui est une certification complète d'anglais, 100% en ligne, qui s'effectue en seulement 45 minutes. La certification English 360° Certificate évalue le niveau du candidat en langue anglaise dans le cadre de son activité professionnelle. Ce test pourra être réalisé chez vous avec une surveillance à distance.
La certification évalue le niveau du candidat en langue anglaise dans un contexte professionnel. Les résultats font référence au Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL), avec 5 niveaux : allant de A2 (Élémentaire) à C2 (utilisateur expérimenté).

Les points forts

Une formation sur mesure, axée sur l'oral - possibilité de travailler sur la base de documents authentiques (plans, brochures/plaquettes, emails...). Vous progressez à votre rythme et gagnerez en autonomie rapidement.

La certification

Communiquer en anglais professionnel - English 360

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6341 CertifInfo 115107

Organisme & lieu

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