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Certif. RS 100% CPF

Anglais pour les commerciaux : Techniques de vente et relation client

ETABLISSEMENT WELCOME

1 750 €à partir de
20 hdurée
3sessions actives
Vendéelieu

Objectifs de la formation

L'ensemble des compétences (orales et écrites) sont abordées dans votre formation :
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment : • Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte • Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée • Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques • Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur • Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées • Tenir une discussion sur un sujet professionnel • Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale • Se faire comprendre avec une prononciation claire

Programme

• Phrases types pour la présentation et la négociation commerciale
• Techniques de persuasion et gestion des objections
• Stratégies de closing et fidélisation en contexte international
• Exercices pratiques et mises en situation de rendez-vous commerciaux
En amont de la formation, nous effectuerons :
• Un entretien (physique, visio ou téléphonique suivant vos préférences) pour connaître vos objectifs et/ou vos problématiques
• Un test initial pour connaître votre niveau
• La sélection d'un formateur Expert en fonction de vos objectifs, votre profil et votre secteur d'activité.
Formation réalisée majoritairement à distance. Dans le cadre du parcours, des ateliers présentiels de bilan et d'accompagnement pédagogique sont proposés à certains moments clés de la formation (selon le calendrier fourni au préalable). Ces séances permettent à l'apprenant d'évaluer ses acquis, de structurer sa progression et d'ajuster son parcours, en complément du suivi individualisé à distance

Résultats attendus

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation : Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone) : Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à : • Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte, • Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, • Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle, • Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques. • Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible. Seconde partie (entretien oral par visioconférence) : Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à : • Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication, • Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, • Communiquer de façon naturelle à l'oral, • Se faire comprendre avec une prononciation claire, • Développer l'interaction et le dialogue. Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.

Les points forts

Formule individuelle (en face à face ou par téléphone/visio). C'est une formation "sur mesure", dynamique et interactive, animée par nos formateurs professionnels et passionnés.

La certification

Certification CLOE anglais

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6435 CertifInfo 112675

Organisme & lieu

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