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Certif. RS 100% CPF

ANGLAIS du TOURISME - 100% présentiel - En Centre et/ou en Visio

AMERICAN TEACHERS

1 056 €à partir de
Durée variabledurée
6sessions actives
Rhônelieu

Objectifs de la formation

L'accueil et l'orientation des visiteurs
Apprenez à établir ce premier contact essentiel avec vos visiteurs internationaux. Savoir les accueillir chaleureusement, comprendre leurs attentes, les orienter efficacement, répondre à leurs premières questions. Cette étape déterminante fait partie intégrante de la qualité de l'expérience touristique globale que vous leur proposez.
La compréhension et la réponse aux questions des visiteurs
Développez votre capacité à comprendre les questions posées par des visiteurs aux accents variés : britannique, américain, australien, indien ou non-natifs. Apprenez à répondre avec naturel et précision, en adaptant votre niveau de langue pour être compris par tous. L'art de communiquer une information factuelle tout en la rendant accessible et intéressante est au cœur de votre formation.
La gestion des situations pratiques et imprévues
Développez votre capacité à gérer en anglais toutes les situations du quotidien : indiquer un itinéraire, expliquer des horaires d'ouverture, décrire des options de transport… Mais aussi répondre à des situations moins prévisibles comme un changement de programme, un problème météorologique ou une demande particulière.
REACTIVITE
Vous développez la capacité à comprendre des questions posées avec différents accents et à y répondre rapidement et naturellement. Notre formation privilégie les exercices d'écoute variés et les jeux de rôle qui simulent les interactions réelles avec vos visiteurs, vous préparant ainsi aux situations les plus courantes.
CONFIANCE
Vous développez progressivement l'assurance nécessaire pour parler spontanément, même face à des questions imprévues. Nos exercices pratiques vous préparent à toutes les situations, vous permettant de retrouver la même aisance en anglais que celle que vous avez naturellement dans votre langue maternelle.
AUTHENTICITE
Restez vous-même en anglais ! Nous ne cherchons pas à standardiser votre discours, mais à vous aider à exprimer votre propre personnalité. Votre enthousiasme et votre connaissance unique de votre région doivent rester intacts et simplement s'exprimer de manière naturelle et authentique dans une autre langue.

Programme

Chaque métier du tourisme a ses propres besoins linguistiques. Un guide n'aborde pas ses visiteurs comme un agent d'office de tourisme. Notre formation reconnaît cette diversité. Nous travaillons pour des professionnels variés : guides de musées, accompagnateurs nature et organisateurs d'événements qui valorisent le patrimoine local.
Nous travaillons par mises en situation basées sur votre réalité quotidienne : présentation d'un site, description d'un itinéraire, réponses aux questions fréquentes de vos visiteurs. Vous pratiquez l'anglais non pas comme une langue étrangère abstraite, mais comme un outil de communication directement lié à votre expertise touristique.
Le programme est adapté en fonction de votre niveau de départ et d'une analyse personnalisée de vos besoins. Il comprend notamment :
• La révision et l'apprentissage des bases grammaticales et du vocabulaire essentiel pour échanger dans un contexte professionnel simple.
• La compréhension orale et écrite de documents courts et simples liés au monde professionnel (e-mails, consignes, annonces, descriptions de poste...).
• La pratique de l'expression orale dans des situations fréquentes : prise de contact, rendez-vous, petites réunions ou échanges avec des collègues.
• La rédaction d'e-mails professionnels simples, de notes ou de comptes rendus courts.
• Des jeux de rôle pour gagner en aisance à l'oral et savoir réagir face à des situations concrètes.
• La compréhension et la gestion de conversations téléphoniques basiques (se présenter, transmettre un message, fixer un rendez-vous...).
• Une préparation progressive aux épreuves de la certification VTest Business English, avec un entraînement spécifique en anglais professionnel adapté à votre niveau.

Résultats attendus

Le test VTest Business English - 4 Skills évalue les compétences professionnelles en anglais selon l'échelle du Cadre Européen commun de Référence pour les Langues (CECRL), du niveau A2 au niveau C2.
Il est destiné aux personnes désireuses de certifier leurs compétences en anglais dans un contexte professionnel, pour les compétences de compréhension et d'expression, à l'oral ou à l'écrit.
La certification Vtest est reconnue en France et à l'international par de nombreuses entreprises et institutions.
Tous les candidats disposeront d'un accès à un test de découverte.

Les points forts

Comprenez les visiteurs aux accents variés, répondez avec aisance à leurs questions et demandes. American Teachers vous aide à développer un anglais clair, vivant et accessible à vos interlocuteurs internationaux.

La certification

VTest Business English - 4 Skills

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6905 CertifInfo 118018

Organisme & lieu

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