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Certif. RS 100% CPF À distance

Anglais commercial: E-commerce et Transport

LABADIE SEVERINE

2 000 €à partir de
Durée variabledurée
3sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

- Présenter une entreprise, sa valeur et ses stratégies
- Maîtriser le vocabulaire logistique, commercial et du transport en anglais
- Renforcer l'aisance à l'oral en développant une communication opérationnelle efficace
- Acquérir le vocabulaire juridique ET financier élémentaire

Programme

MODULE 1 – PRÉSENTER L'ENTREPRISE ET SON ORGANISATION (10h)
Présentation institutionnelle de l'entreprise
Organisation interne, description des rôles et des responsabilités
Présentation des sites, bureaux, hubs, entrepôts, compétences et outils
MODULE 2- LOGISTIQUE ET OPERATIONS (8h)
Décrire un flux logistique de bout en bout
Présenter des indicateurs de performance
Expliquer un retard ou un incident
MODULE 3- MODES DE TRANSPORT ET RESEAUX (12h)
Présenter les différents modes de transport utilisés par l'entreprise
Comparer plusieurs solutions de transport selon des critères précis
Justifier un choix de routage auprès d'un client
Expliquer un retard, une contrainte ou une perturbation de manière professionnelle
MODULE 4- MODALITES JURIDIQUES ET PAIEMENT (10h)
Expliquer les grandes lignes d'un contrat de service
Présenter et justifier des modalités de paiement
Répondre à une question liée à une pénalité, une responsabilité ou un litige
Reformuler une contrainte contractuelle de manière professionnelle et apaisée
MODULE 5- PRÉSENTATION ET DÉFENSE DES OFFRES DE L'ENTREPRISE (10h)
Présenter une offre de manière structurée et impactante
Mettre en avant les avantages concurrentiels de l'entreprise
Répondre aux objections de manière professionnelle et posée
Conduire une négociation simple en anglais

Résultats attendus

Certification délivrée à l'issue du test final si obtention d'un niveau B1 minimum. En cas de non atteinte du niveau B1, une attestation de passage de la certication sera délivrée.

Les points forts

Les parcours de formations sont entièrement personnalisés.
Présentation du vocabulaire avec mise en application immédiate
Interactions et jeux de rôle
Simulations et cas pratique avec feedback et évaluation des progrès avec indicateurs de performance

La certification

VTest Business English - 4 Skills

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6905 CertifInfo 118018

Organisme & lieu