Anglais Commercial avec certification (30 heures)
JOLY VANESSA DOMINIQ CONSEIL EN ENTREPRISE
Objectifs de la formation
Cette formation vise à développer et maîtriser les compétences linguistiques commerciales en anglais selon le référentiel VTEST RS6905, du niveau A2 au niveau C2 sur l'échelle du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL).
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Écouter et comprendre des dialogues commerciaux complexes : négociations multi-parties, appels de prospection internationaux, réunions commerciales stratégiques, conférences de vente
Interpréter des échanges commerciaux sophistiqués pour identifier les besoins clients, objections complexes, signaux d'achat et opportunités de closing
Comprendre et analyser des documents commerciaux variés : propositions commerciales élaborées, contrats internationaux, appels d'offres complexes, conditions générales de vente
S'exprimer à l'oral pour présenter des offres commerciales, argumenter face à des objections multiples, négocier des conditions tarifaires et contractuelles
Mener des négociations commerciales complexes B2B/B2C et conclure des ventes en anglais dans divers contextes
Rédiger des propositions commerciales détaillées, réponses aux appels d'offres, contrats commerciaux et suivis clients stratégiques
Maîtriser les techniques de vente avancées (SPIN selling, négociation win-win, gestion d'objections complexes)
Développer des relations commerciales durables avec des clients internationaux
La formation prépare au passage de la certification VTest Business English - 4 Skills (RS6905).
Le test VTest Business English - 4 Skills évalue les compétences professionnelles en anglais selon l'échelle du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL), du niveau A2 au niveau C2. Il mesure la capacité du candidat à comprendre et à s'exprimer dans des situations professionnelles concrètes, à l'oral comme à l'écrit.
La certification VTest est reconnue en France et à l'international par de nombreuses entreprises et institutions. Elle atteste d'un niveau précis de maîtrise de l'anglais professionnel et facilite la mobilité professionnelle et internationale.
Tous les candidats disposent d'un accès à un test de découverte.
Plus d'informations : https://vtest-france.exassess.com/
Programme
MODULE 1 : Compréhension orale commerciale
Objectifs : Écouter et comprendre énoncés, dialogues commerciaux pour repérer informations. Interpréter conversations commerciales. Identifier problématiques, objections et stratégies closing.
PARTIE 1 - Dialogues base (négociations simples, prospection, découverte). QCM besoins/objections. Écoute active. Prise notes et restitution. Vocabulaire : lead, prospect, cold calling, discount, customer retention.
PARTIE 2 - Négociations avancées multi-parties, pitchs élaborés, techniques vente (SPIN, win-win). Analyse signaux achat/objections cachées.
Vocabulaire : FAB, ROI, deal breakers, BATNA, trial close.
PARTIE 3 - Négociations interculturelles : accents variés, styles culturels. Situations critiques : réclamations complexes, sortie crise. Réunions stratégiques : business reviews. Prise notes : synthèse 45-60 min.
Vocabulaire: SPIN selling, pain points, stakeholder mapping.
MODULE 2 : Compréhension écrite commerciale
Objectifs : Comprendre documents commerciaux. Analyser conditions contractuelles. Saisir implications commerciales.
Partie 1 : Emails prospection, devis, propositions courtes. QCM termes commerciaux.
Partie 2 : Propositions détaillées 5-10 pages, contrats commerciaux, RFP, case studies. Executive summary.
Partie 3 : Contrats internationaux complexes, MSA, analyses financières, strategic account plans. Reformulation multi-documents.
Vocabulaire : quotation, invoice, warranty, go-to-market.
MODULE 3 : Expression orale commerciale
Objectifs : Présenter offres, argumenter, négocier. Mener pitch persuasif. Conduire négociation avec closing.
Activités :
Partie 1 : Pitchs courts (45-90s), FAB, elevator pitch. Jeux rôle standards (prospection/offre/objections/closing). Réponses orales (45s-2min). Lecture scripts.
Partie 2 : Pitchs élaborés (3-5 min), négociations (conditions tarifaires, objections, closing, win-win), cycles vente complets. Cold calling.
Partie 3 : Présentations stratégiques grands comptes, négociations haut niveau (partenariats). Vente consultative SPIN. Communication interculturelle. Situations critiques.
Vocabulaire: feature/benefit, cost-effective, trial close, pain points.
MODULE 4 : Rédaction commerciale
Objectifs : Rédiger documents commerciaux persuasifs. Propositions, emails négociation, RFP avec arguments/appels action.
Activités :
Partie 1 : Emails commerciaux. Devis/propositions courtes.
Partie 2 : Propositions détaillées, emails complexes (négociation, objections), réponses RFP, case studies.
Partie 3 : Business plans commerciaux, strategic account plans, propositions partenariats. Contrats CGV, MOU. Copywriting (AIDA).
Vocabulaire : looking forward to, ROI of X%. Format : Rédaction (80-200 mots). Exercices longs. Évaluation clarté, structure, persuasion.
MODULE 5 : Préparation VTest. Format test contexte commercial. Stratégies 4 compétences. Simulation complète conditions réelles. Test découverte. Gestion temps/stress.
Résultats attendus
Le test VTest Business English - 4 Skills évalue les compétences professionnelles en anglais selon l'échelle du Cadre Européen commun de Référence pour les Langues (CECRL), du niveau A2 au niveau C2. Il est destiné aux personnes désireuses de certifier leurs compétences en anglais dans un contexte professionnel, pour les compétences de compréhension et d'expression, à l'oral ou à l'écrit.
La certification Vtest est reconnue en France et à l'international par de nombreuses entreprises et institutions. Tous les candidats disposeront d'un accès à un test de découverte.
À l'issue de la formation de 30 heures, le stagiaire aura :
Considérablement renforcé ses compétences commerciales en anglais sur les 4 axes du référentiel RS6905
Maîtrisé le vocabulaire commercial essentiel (prospection, négociation, closing, relation client) du niveau fondamental au niveau avancé (500+ termes)
Acquis et pratiqué les techniques de vente avancées en anglais : SPIN selling, négociation win-win, gestion d'objections complexes, techniques de closing variées
Développé son aisance dans des situations commerciales variées et complexes : prospection à froid, négociations multi-parties, grands comptes, situations interculturelles
Gagné en confiance et en performance commerciale en anglais grâce aux nombreuses simulations et au coaching personnalisé continu
Acquis la méthode permettant de passer une certification reconnue (VTest Business English - 4 Skills RS6905) attestant de son niveau selon le CECRL
Amélioré significativement son niveau commercial en anglais : progression moyenne d'un niveau CECRL complet sur 30 heures intensives
Développé son efficacité commerciale à l'international grâce à une certification valorisable auprès des employeurs et clients internationaux
Constitué un portfolio commercial en anglais réutilisable (pitchs, propositions, emails types)
Impact mesurable attendu sur l'activité commerciale :
Augmentation du taux de conversion en prospection internationale
Amélioration de la qualité des négociations commerciales en anglais
Réduction du cycle de vente avec clients anglophones
Augmentation de la confiance en rendez-vous commerciaux internationaux
Les points forts
Boostez vos ventes internationales en 30h ! Certification VTest. Programme complet commercial : pitch, négociation, closing, grands comptes. Simulations intensives. Techniques avancées. Négociations complexes, interculturelles. Test découverte offert.
La certification
VTest Business English - 4 Skills
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
- DomaineAnglais
RS 6905 CertifInfo 118018 Organisme & lieu
- OrganismeJOLY VANESSA DOMINIQ CONSEIL EN ENTREPRISE
- Région