ANGLAIS_70h_DIST_MCROTEAU_CLOE
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'IN DUSTRIE TERRITORIALE PORTES DE N
Objectifs de la formation
Développer ses compétences linguistiques
Programme
Présenter de façon simple son activité professionnelle
Présentation entreprise
Identifier les domaines d'activité de l'entreprise
Présenter l'organisation de l'entreprise : rôles et fonctions, responsabilités, chiffres clés
Parler de projets en cours
Produits & services
Lister les produits et/ou services de l'entreprise
Décrire les caractéristiques des produits/services
Boîte à Outils: vers l'Autonomie Professionnelle 1
La grammaire et les structures de base
Les temps (présent, passé, futur…)
Les verbes modaux
Les formes interrogatives et négatives
Les adverbes et prépositions
La structure d'une phrase
La prononciation
Se présenter dans un contexte professionnel ou socioprofessionnel
Se présenter, prendre contact avec quelqu'un
Poser des questions, répondre à des questions
Parler de soi : exprimer ses goûts et ses préférences
Utiliser les formules de politesse (excuses, requêtes, suggestions)
Communiquer dans un cadre professionnel simple
Comprendre et épeler des noms, des mots ou des chiffres
Comprendre et exprimer des références, des coûts, des prix, des durées, des horaires
Parler de son emploi du temps, de son rôle et de ses tâches
Décrire un produit, objet ou service; le comparer, quantifier
Placer quelque chose dans l'espace : situation, localisation...
Solliciter les renseignements, des conseils
Inviter quelqu'un : accepter ou refuser une offre, prendre un rendez-vous
Comprendre et rédiger des textes professionnels simples
Comprendre le sens global d'un document simple : instructions, E-mail…
Rédiger un document simple : E-mail, note
Maîtriser le langage spécifique aux ressources humaines
Identifier les documents de travail et processus RH
Employer des termes spécifiques au management et gestion des RH
Communiquer sur l'activité RH
Discuter des stratégies RH de l'entreprise
Evoquer les relations avec les salariés, les négociations
Commenter des résultats d'entretiens d'appréciation
Communiquer en entreprise A2
Echanges professionnels par téléphone
Initier des échanges par téléphone : se présenter, expliquer son activité professionnelle, donner l'objet de l'appel
Demander, donner ou confirmer une information
Demander des confirmations sur les dates, noms, numéros de téléphone
Répéter la réponse, terminer la conversation
Répondre au téléphone : saluer de manière accueillante, demander l'identité de l'interlocuteur
Faire reformuler avec des phrases types, comprendre les demandes de renseignements
Comprendre les détails techniques de son domaine pour identifier la source d'un éventuel problème
Poser des questions complémentaires pour s'assurer de sa compréhension
Répondre à ces demandes
Rédaction de courriels simples
Respecter les règles et les formules principales de la correspondance
Présenter et structurer un courriel/courrier simple
Savoir relier les phrases pour en faire un paragraphe cohérent
Faire référence aux pièces jointes, à un courrier antérieur
Ecrire de façon formelle et informelle
Conclure avec des formules de politesse
Résultats attendus
Atteindre le niveau B1 suite au passage de la certification CLOE
Les points forts
Formateur expert en langue anglaise + complément de formation en ligne + flexibilité
La certification
- TypeCertif. RS
- Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
- DomaineAnglais
RS 6435 CertifInfo 112675 Organisme & lieu
- OrganismeCHAMBRE DE COMMERCE ET D'IN DUSTRIE TERRITORIALE PORTES DE N
- Région